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我擅长三年自媒体经验,文案、视频剪辑、配音、口播都可以自己做

郭梦琪
视频与动画/视频后期医疗健康互联网/科技生活方式bilibili视频号抖音
个人优势
对于运营的⼯作,本⼈具有扎实的专业知识,能够完成项⽬的需求,⽂案构思,视频剪辑,以及⾃媒体受众需求、市场调查知
识、营销常⽤⼿段和媒体推⼴⽅式,了解媒体运作、⽂案撰写,了解抖⾳、b站的运营⽅式。曾经在⾃⼰的账号运营中,收集前
期受众对于obs⽅⾯问题进⾏整合,然后对问题进⾏分类出来,然后列出提纲分期做视频,在跟视频评论反馈,继续做出后续视频,然后添加微信进⾏转化
工作经历
中细软集团方山分公司
销售运营2021.08 ~ 2022.01
➭业务跟进: 通过电话沟通、公众号获客、官网点击等方式拓展并接待客户,向客户介绍产品优势、特点及售后服务等,引导 客户需求,获取客户信任并促成交易。每天电话量300个,拨通150个,加上微信好友10个,然后开始推广公司的服务,通过介 绍公司的底蕴以及贴心服务,成交了一单版权申请2000利润额,商标注册500利润额 ➭预算评估: 与客户沟通知识产权方案的细节及所需项目的各种可能;拟定申请流程,如查寻商标是否违规,能不能注册,注 册成功率多大,以及准备哪些申请材料等。曾为一位客户查询了120个商标其中10能注册,剩余经过筛选有30个可作为备选, 最后经我手提交,成共注册3个,利润额1200 ➭行业调研: 调查同行业对方服务的价格,同时根据客户的需求来对价格进行调整。 ➭问题解决: 协调售前、售中、售后,针对申请材料的缺失及质量不过管等相关问题提出解决方案并跟进执行;及时向客户并 请求客户重新给予材料等 ➭项目协调: 参与公司某版权项目,与客户深度交流,根据客户需求及自身特点出具方案。项目经验:
看丹口腔医院
综合运营2022.02 ~ 2022.09
➭线上营销: 负责患者线上咨询的回复,同时记录在案并帮助患者,对接相应的医生,进行口腔诊治,偶尔拓宽对接渠道,负 责产品市场调研,开发新客户,研究市场发展趋势以了解患者的口腔问题,以及需求、竞争状况及市场资源;同时帮助领导对 医院营销情况进行复盘,并记录安在案。通过美团+大众点评线上+地推的方式帮助医院线上营销引流200个洗牙、30个正畸、 10个补牙等,转化率约20%,为医院创造利润约为5万元。 ➭技术支持: 与团内医生及专家建立良好的交流及合作关系,寻求合作契机,挖掘和把握用户对产品的各层次需求,复盘,每 日进行数据分析,提高转化率;负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的口腔咨询服务;通过对客户的约访、接待,促进 成交,完成个人销售目标和任务;与客户保持良好沟通与联系,做好售前、售中、售后的顾问服务 ➭竞品运营: 善于学习,对标同类竞争品牌的优秀产品,将有对方的优势适时引入到我们的日常营销中,提升医院营销又是优 势;制定服务迭代计划,从市场、咨询等部门汇集需求、进行可行性分析和设计;设计产品功能和交互流程,创造符合患者当 前的方案;如不满意在继续改进,通过网络直播将公司需要推广的优惠介绍给患者,同时发布短视频来科普守口腔知识和优惠 等方式进行营销,突出公司自身有优势,开拓患者资源,曾通过抖音直播+发布视频的方式帮助引流多个补牙、正畸等患者,来 为盈利多达5万元。直播在线观看人数超过3000,当场发送出优惠券超过100张,到店转化率约为10% ➭ 产品培训: 客户的培训、问题收集和解决和公司产品的培训。 1.账号搭建∶小红书、抖音、快手、微博、知乎、大众点评等平台软文、短视频类输出维护,抖音自拍自导板材科普系列短视 频100播放1.3W+,获得多个意向客户咨询,大众点评运营店铺在同类店铺中多次排名区第一。2.公众号撰写∶围绕用户需求去 整理源文章、图片素材,结合热点撰写公众号文章;受邀写了一篇密室介绍文,活动策划,在新注册公众号上发表阅读量达 3W+。 3.电商客服∶同时出将厂家提供的产品平台挂出,方便客户购买
教育经历
南昌理工学院
播音与主持艺术本科2017.09 ~ 2021.07
项目经历
版权申请
2021.09 ~ 2021.10
项目职责:版权申请 ➭市场调研: 参与版权申请全流程,确定申请方案,贡献销售额近五千。 ➭流程及验证: 让客户提交相关材料,并将材料通过公司系统,提供给我流程组,由版权部同事验证提交 ➭后期跟进: 负责跟进全流程,并把实时路况,联系并会汇报给客户 ➭工作成果: 通过销讲的方式,帮助客户了解公司服务的优势以及售后的优势,客户同意把自己的版权在公司申请,获取利润 两千
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obs直播抖音教程
2022.01 ~ 2022.12
项目职责:D项目: ”obs软件直播教程” ➭市场调研: 采取调查问卷⽅式,获取产品相关需求,配合受众反应的问题提出关于可复⽤的解决⽅案,提升⽤户审核通过率和 活跃度;期间多次修改文稿并进行视频录制,最后上班b站、抖音、西瓜视频等; ➭数据分析: 通过平台⽤户、⼀对⼀访谈等形式进行数据收集,结合平台后台数据,定位问题和⽤户需求,整理形成可视化数 据模板,完成对视频及⽤户的研究; ➭平台审核: 全程参与视频运营⼯作,主要包括问卷调查、信息整合,文稿初写,文稿敲定,录制视频,后期剪辑,上传平 台;➭⼯作成果: B站播放量1.9w,抖音播放3.2w,两平台共计点赞量,抖音涨粉量279,b站涨粉量1000
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幼儿园义诊活动
2022.03 ~ 2022.04
项目职责:➭商务对接: 与院方对接活动需求,沟通活动细节,与附近的幼儿园进行协商,去社区报备活动等 ➭项目协调: 明确活动的各项节点,跟进活动方案,活动质量,及活动成本 ➭技术支持: 组织讨论活动可能出现的问题,产出相应的解决方案,并全部落地执行 ➭工作成果: 协助并完成整场活动,布局以后市场活动,让医院获得了更多潜在客胡,通过与孩子家长、供应商、市场、医生 等部门的密切沟通,出色地完成项目落地,义诊全园200多名孩子,到院转化率30%,销售额10万
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