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我擅长提供自媒体平台运营、内容运营和社群运营

罗敏华
市场营销/新媒体运营互联网/科技零售/电商生活方式公众号小红书今日头条bilibili视频号抖音知乎微博
个人优势
-6年新媒体行业经验,具备数字营销、会员系统和国内国外社交平台和社群管理运营的经验,擅长从0-1的账号搭建
-负责搭建设计小程序、扫码点单、储值、礼品卡、积分兑换和社群等项目
-具有丰富的媒体合作、异业合作和赞助经验
-具有良好的沟通能力和团队精神,责任心、执行力、市场敏感度、数据分析能力和用户需求意识强,乐于探索新事物,新话题和新趋势
-熟练使用办公和设计软件:Excel、Word、PPT、PS、PR、blender、ae等
-精通英语和法语,可与外国友人沟通交流,拥有在法国学习的经验,习惯跨文化办公环境
工作经历
上海步牧国际贸易有限公司
法国站负责人2016.03 ~ 2017.03
1. 亚马逊和Cdiscount法国站账号的日常运营维护,产品上架销售及管理维护,回复邮件,解答客户的疑问或咨询,提高客户满意度,解决投诉,保持账号好评率,优化listings,根据平台新政策及时作出相应的措施等; 2. 内容本地化:产品名字、卖点、描述、关键词等信息; 3. 负责收集、分析法国站卖家市场情报和信息; 4. 独立开发新产品和新的供应商。
古帆餐具(上海)有限公司
市场部助理2017.05 ~ 2019.02
Christofle昆庭是一个拥有180多年历史的法国高档银器餐具品牌,以奢华细节和卓越品质著称,是法国精品行业协会成员之一,因法国国王路易.菲力普及之后拿破仑三世的青睐而被喻为“皇室御用供应商”。 工作内容: 1.法语翻译:产品宣传册、产品库存列表、活动菜单、品牌介绍PPT等翻译,法国总经理和法国市场部经理陪同翻译 2.节日活动沟通:重大节日VIP礼品安排、按照法国总部要求沟通恒隆和久光的门店装饰 3. 法国总部资源获取和活动沟通
上海沃特美特实业发展有限公司
市场部经理2019.03 ~ 2021.02
1. 市场部计划及品牌定位:根据品牌战略定位,制定年度营销计划,拟定年度市场活动费用预算计划,把控营销方案效果与预算执行情况; 2. 会员系统管理:负责制定会员总规,会员系统升级、管理、运营规划和维护,CRM会员营销活动策划,丰富和优化会员权益,增加会员数量,提高用户粘性、活跃度、转化率、满意度和忠诚度,小程序和扫码点单上线及设计搭建,会员数据收集、分析和管理反馈,社群维护,CRM和POS对接培训; 3. 品牌营销和渠道管理:品牌自媒体平台运营策略,挖掘品牌及产品卖点,官方网站平台搭建、管理和百度SEO营销。渠道布局优化更新,争取平台资源和奖项,第三方合作资源的开发与维护,扩展市场占有份额,深挖客户需求,对渠道进行日常数据跟踪评估,总结运营及传播效果,制定新的运营策略; 4. POSM和电子宣传:管理和策划门店宣传物料、礼品和线上广宣画面,管理和优化供应商; 5. 赞助和异业合作:寻找与品牌相符的异业品牌进行合作,进行资源整合,拓宽传播渠道,达成双赢,合作方有滴滴、UFC FITNESS、Campari、美国牛肉协会、爱尔兰食品局、Greenwave、GCJJF、DEF、Gre3n等; 6. 市场信息收集:市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。
中山万先丰贸易有限公司
内容运营顾问2021.03 ~ 2022.02
1.策划平台活动,提高商家参与度和折扣力度,平台活动 2.策划Facebook、Instagram、Youtube、微信公众号、微信朋友圈、社群的日常和活动营销文案,包装成文字、视频、图片等多样式并及时跟踪维护,提高粉丝活跃度; 3.负责社群私域用户的日常运营,为粉丝策划与提供优质和有高度传播性的内容; 4.日常热点挖掘、数据整理和分析,定期复盘,制定调整对应的流量获取策略; 5.平台形象管控,官网内容更新,提高品牌影响力和关注度; 6.熟悉相关平台的运营规律和玩法,分析竞对内容,制作更具竞争力的内容。
教育经历
广西民族大学
法语本科2011.09 ~ 2015.07
法国拉罗切利大学
法语交换生2014.09 ~ 2015.02
项目经历
百度SEO推广
项目负责人
2020.03 ~ 2020.12
项目职责:负责官网的SEO推广,进行数据分析,网站关键词优化,制订网络推广策略、计划与预算。
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抖音商家号营销策划
项目负责人
2020.06 ~ 2021.02
项目职责:上线抖音专属团购活动,装修商家号页面,对接字节跳动和其他达人的抖音视频拍摄,根据品牌调性审核视频脚本,协调视频拍摄,信息流投放等。
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小程序和扫码点单KDS上线
项目负责人
2020.09 ~ 2021.02
项目职责:策划小程序方案,搭建设计小程序和扫码点单页面,优化用户体验流程,小程序页面包含会员储值、积分兑换、礼品卡、在线商城、每周优惠领券中心、签到有礼、会员信息查询、会员权益等。扫码点单KDS和POS培训对接落地,装修页面,上架和按时更新产品。
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礼品卡上线
项目负责人
2020.12 ~ 2021.02
项目职责:礼品卡规章制度制定,在会员系统设置和小程序上线,卡面设计和门店管理和策划,POS培训
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相似职位推荐

我擅长新媒体运营,账号运营,有成功可复制经验

6年新媒体工作经验,擅长账号运营和内容策划,从1到1搭建过3个项目,都取得不错的成果,熟悉小红书、抖音、公众号等多个自媒体平台的引流和涨粉手段,曾半年B站涨粉100w,3个月抖音涨粉50w,公众号半年涨粉6w,有成功的可复制经验。 同时能输出优质内容,做出传播率高的作品。公众号曾单篇广告文案转化近5000笔,小红书一周点赞收藏约2w。 于2020年底,我开始远程办公,现熟练使用视频会议、协作文档,消除跟远程同事间的沟通障碍,如果与我合作,我会保持每周至少两次的视频会议,每周更新工作进度来确保远程办公的效率。
公众号小红书抖音视频号bilibili今日头条知乎互联网/科技生活方式零售/电商美容时尚
全日/半日均可 ¥ 16,000/月

我擅长新媒体运营(小红书、抖音、得物等平台)

1.熟知小红书、抖音、美图秀秀等平台的运营机制,有过账号从0到1 的经历,小红书账号7.3w 粉,抖音账号 1.8w 粉 2.善于文字描述、整理、归纳相关信息,公众号写作 3.能够熟练使用 PS,以及 Word/Excelppt等办公软件,会视频剪辑 4.做过小红书、抖音等自媒体平台的活动策划
小红书抖音零售/电商美容时尚
全日/半日均可 ¥ 5,000/月