工作职责 1.负责客户基础信息办理,完成入住,退房,预定等具体工作,并为提供咨询服务,期间反馈评价满分率100 2.负责处理客诉及日常需求事宜,对接联系相关部门,并跟进事情发展进度,做好支撑疏导工作 3.协助公司的宣传工作,参与协助组织活动,增加游轮各产品项目宣传,提升顾客忠诚度

负责平台：主：微博；兼：小红书，公众号，抖音 行业：美妆，电商/服饰，个护，建筑设计等 工作职责 1 . 用户/策略运营：对接100+的KOL/KOC（个人+品牌），通过用户精细化分层确定其特色以及挖掘粉丝画像，为其制作内容整体搭建方案及运营推广策略，完成IP打造和积累，并成功帮助其实现0-1的成长和商业变现； 2 . 广告投放：负责把控广告（图文+视频）素材质量，跟进广告审核及改善建议，及时调整数据，把控成本。并结合热点/事件以及行业信息，策划活动内容并加以执行，有效促进拉新和留存粉丝，提高活跃度； 3 . 数据分析：为广告投放效果负责，以漏斗模型，及时调控数据/优化投放素材，最大化用户的投入价值，并负责用户续费跟进，接手用户续费率达80%，连续三月获得公司月度运冠； 4. 负责部分新晋组员的培训指导工作

负责平台：微信社群，朋友圈 行业：教育培训 工作职责 1.用户运营:通过企业微信对用户分层分群管理运营,以结果导向,培养长期和忠诚用户,续费转化率达80 2.社群运营:通过微信群及电话沟通,解决学员诉求和疑问,增强客户粘度和售后服务质量,客户满意度达98 3.活动策划:负责班级及校区活动组织及宣发,提升用户粘性,为续费转化做铺垫,每场活动学员参与度达85 4.内容编辑:负责教学授课和效果外化,完成教案编辑和备课,拍摄制作班级教学照片及视频,用以宣传外化和反馈

负责平台：主：小红书，公众号 行业：海外留学租房，海外房产 1 . 内容运营：通过不通社交平台（小红书为主，公众号），运营IP，发布内容吸引粉丝，引导粉丝转化到VX私域； 2. 用户运营：加V之后，进一步明确用户需求，并进行合理分组，再对接给销售部，促进承担转化，转化率约在20% 2 . 社群运营：根据不同城市及租房情况，搭建城市租房或转租社群，不定时发布租房/转租信息，加强社群的转化；