2022.10.09 加入,已入驻 564 天。
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项目简介:ITSM 服务管理系统,是一款 IT 服务管理系统,主要实现“用户提单- 运维接单 - 单据处 理 - 单据关闭 - 统计分析 ”等运维闭环管理的功能。
项目职责:项目成果: 1. 完成需求调研、可行性研究、业务流程梳理,构建内部 ITSM 运维流程/体系; 2. 完成 ITSM 移动端 PRD 设计及后端平台部署搭建; 3. 成功推广并投入使用的门店(业务)数量>100 家,用户使用人数大于>500 人; 4. 通过运营调研等,进行问题分析和培训,提高运营效率; 5. 该项目完成后,获得公司最高绩效“S”绩效;