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史莹莹
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工作经历
烟台悦动信息科技有限公司
客服主管
2018.03 ~ 2021.03
1. 负责部⻔每日晨会交接,周会总结,月度例会督促辅助执行。 2. 负责部⻔所有数据输出:日报、周报、月报、周质检报告、月质检报告、周总结分析、月度项目总结等数据报表。 3. 负责部门新员工的业务培训、知识讲解,审核入职条件是否匹配。 4.负责部⻔员工的业务成绩:当日回复量、回复时间、反馈问题格式、反馈时间、表格填写、处理量填等。 5.负责部⻔员工月度质检成绩、员工班次、数据报表、对接项目、业务问题汇总考核。 6.负责部⻔内所有游戏项目,各个项目的运营情况,以及对接产品方全部问题。 7.负责部⻔员工月度薪资绩效评定、奖金分配等。 8.负责部⻔员工日常考勤、观察员工状态并对其关怀。 9.负责部⻔组织内部活动,活动全策划等。
教育经历
北京信息科技大学
行政管理,大专
2017.08 ~ 2019.08
项目经历
2018.03 ~ 2021.03
项目职责:烟台茂宸信息科技有限公司客服主管 1.负责部⻔每⽇晨会交接,周会总结,⽉度例会督促辅助执 2.负责部⻔所有数据输出: ⽇报、周报、⽉报、周质检报告、 ⽉质检报告、周总结分析、⽉度项目总结等数据报表。 3.负责部⻔员⼯的业务成绩: 当⽇回复量、回复时间、反馈问 题格式、反馈时间、表格填写、处理量填写等。 史莹莹 4.负责部⻔员⼯⽉度质检成绩、员⼯班次、数据报表、对接项 目、业务问题汇总考核。 5.负责部⻔内所有游戏项目,各个项目的运营情况,以及对接 产品⽅全部问题。 25,5年⼯作经验 6.负责部⻔员⼯⽇常考勤监督、⽉度员⼯薪资绩效评定、奖⾦ 分配等。 7.负责部⻔员⼯⽇常考勤、观察员⼯状态并对其关怀。 13225353345 8.负责部⻔组织内部活动,活动全策划等。 345967362@qq.com 芝罘区⻩务
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2021.04 ~ 2021.05
项目职责:易信(⼭东)城市科技有限公司销售运营 1.主要负责筛选意向客⼾,联系其具体谈恰项目事宜。对当⽇ 跟进项目作⽇总结,周成绩作周总结分析,并优化 改进。 2.负责办公室内电脑硬件/软件故障问题、打印机问题、系统刷 机等问题,对其解决。 3.负责办公软件Excel、word、ppt等使⽤指导。 4.负责抖⾳项目运营对接问题。 5.负责产品海报、公司简介、合作资料、其余资料的制作。 6.负责拍摄相关产品视频并剪辑。 7.负责优化制度以及提出对公司情况的建议。 8.辅助对其岗位进行招聘。
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月薪
¥ 3,500
/月
全日/半日均可接受
第 1 天试用免费
按周结算支付
按天计算费用,随需雇佣和中止
立即邀约
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新媒体运营
电商运营
社交媒体营销
市场品牌策略
视频后期
短视频广告
电商产品视频
企业视频
视频拍摄
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社交媒体内容
专业文章写作
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产品介绍文案
剧本脚本
广告文案
平面设计
LOGO设计
手绘插图&漫画
品牌VI设计
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测试
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原画师
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夜,只考虑兼职
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