成都创客卓品有限公已实现专利平台技术开发、优质视频内容分发、特色内容生产制作、线上客户运营、线下营销推广于一体，是一家专注于做电信、移动、广电增值（IPTV\OTT）点播业务和大型活动的外包运营公司。本人担任运营主管，主要工作内容为： 平台运营工作： 1、负责平台规则和玩法研究，针对电信 UI 界面进行流量分析，得出结论：视频宣传框＞滚动广告位＞icon＞直播＞回放，据此开展后续运营工作，视频框日均流量接近5W左右，滚动广告位、icon日均流量接近2W左右，直播日均5K左右； 2、负责用户运营，建立DAU、MAU数据报表，挖掘站内 PV、UV、留存量、活跃度、跌失率等各项数据，制定对应运营方法，2年中累计用户数近6w，每月新增1.5-2W左右，活跃用户约2w； 3、参与需求对接、产品设计，推进优化迭代版本上线和用户体验的持续提升，根据用户操作习惯，不断改善 UI 界面，简化客户操作界面，提高客户的使用满意度； 4、负责与其他媒体渠道对接沟通，依托外部优质资源进行内容创新，完成川网视频在电信平台首页上架，实现热门视频网站芒果、腾讯、乐视内容对接，吸引客户，提升客户体验； 5、负责平台建设和优化，通过建立《川网视频》站内数据监测机制，得出结论：动画片>热播电影>热门电视剧，通过数据监测，进行站内内容的替换，以保证站内转化率的提升； 及时更新新上线IP至广告位，根据热点，对老片进行专题包装推送，保证平台正常运营； 营销推广工作： 1、负责促销活动的策划、产品上下架、产品卖点提炼及页面策划等，提高点击率和浏览量，制定电信弹窗活动《看汪汪队立大功，抽正版玩偶》《抽川网影视会员，享免费观影特权，免费看一年》等活动，活动期间日均UV 新增2W左右，均日新增订购200单以上； 2、负责竞品分析，分析电信各 CP 商的优势和劣势，进行资源整合，主导上架《奥特曼》专题，单日订购量超1000； 3、负责管理平台产品库及数据库，收集、统计并分析产品访问及交易数据，基于用户角度分析产品功能，并记录优化需求，对接相关部门进行平台功能的完善； 4、参与2018年《电信广场舞大赛》部分运营工作，对参赛人群进行统一管理，建立广场舞媒资库，融入自有版权广场舞教程，与参赛社群进行活动营销，对广场舞UI界面和ICON入口进行替换，保证其活跃度，日均UV2K，日均订购50-200。

四川佐贡贸易有限公司主营食品经营和食品互联网销售，主要销售邛崃本地特产，包含邛崃当地酒、茶、肉等商品。本人担任短视频运营负责人，主要工作内容为： 短视频运营： 1、负责参与公司账号孵化制作以及抖音平台官方视频号运营维护，确定账号定位、选题策划，通过拍摄及剪辑输出符合平台和行业调性的短视频内容，追踪数据，复盘分析，为优化提供建议；目前账号粉丝4300+，获赞6000+； 2、0-1制作产品营销短视频，完成文案编写、脚本创作，组织人员配合拍摄，进行后期剪辑制作，保障账号更新的数量，把控作品质量，为产品引流，增加粉丝量，提升产品曝光与公司知名度； 3、负责查找分析对标账号的发布内容及发布习惯，提炼经验技巧，深度挖掘对标账号中爆款视频的脚本文案、拍摄手法、镜头运用等亮点，搜集整理所需的音频、影像等素材，结合公司产品卖点，紧跟热点，进行内容策划。 新媒体营销： 1、完成有赞商城从 0-1 的规划建设工作，负责产品上传下架及销售、数据等整理跟进，指导美工进行页面优化，突出产品亮点，提升搜索量、促进销量，及时更新调整产品的描述，对有赞店铺内容进行编辑维护； 2、负责内容运营和推广渠道拓展，撰写产品推广文案，通过问答平台（知乎）、门户网站（搜狐）、新闻网站（今日头条）、视频网站（哔哩哔哩）、自媒体平台（公众号）等新媒体渠道上传文章或视频，进行酒类产品推广； 3、负责策划产品促销活动，实施砍价0元购、幸运大转盘等新玩法，新增UV达到600个/月，PV 峰值达到16500人/天，通过积分兑换、发放优惠券、团购特惠折扣促销，进行用户促活拉新； 4、负责监督店铺每日数据：商品管理、访客数据、营销数据及交易数据等，及时关注电商平台操作流程和交易规则更新，关注相关公告发布并作出对策； 5、负责销售渠道拓展，提出人人分销模式，提出“1 部手机、0 投资、轻创业“的营销概念，并制定相关的运营规范手册和平台操作手册，新增经销商30（数据可适当优化）人

BB·Mall明城购物中心是双流首席一站式国际时尚综合体，开创双流新购物、休闲娱乐、餐饮、商务生活新体验的商业综合体平台； 新媒体运营： 1、负责公司新媒体矩阵板块：包括公众号、小红书、大众点评、视频号四个平台，结合时政热点与商城活动，选定各平台每周话题，独立完成文案撰写、图文排版、文章宣发、数据复盘等工作；截止10月公众号账号粉丝3.9W+，单月新增粉丝量2000+，单篇阅读量最高可达4000+，大众点评单篇笔记阅读1W+； 2、从0-1完成短视频起号和运营工作，包含账号定位、后期视频的选题策划、分脚本撰写、拍摄、指导剪辑人员剪辑、保证视频发布的数量和质量； 3、负责参与孵化视频号从0-1的直播项目，包括前期调研、后期账号定位、策略的规划、脚本的撰写、数据复盘等，创单场直播最高观看人数40+，最高观看人数600+，单场收益达1000+，； 4、负责查找竞争对手发布规则、内容等，结合商城自身情况进行优化改进，保障各平台优质内容的输出，为商场引流，增加粉丝量，提升商场的人流量、美誉度和知名度。 5、负责各类社群的运营方案，包括社群定位、人群画像，撰写拉新、促活等，并指导相关人员实施，截止到10月，社群群数量达到600+； 6、负责商场大型活动现场摄影、P图、文案撰写、宣发朋友圈等实时性工作；