主要工作职责: l 体系搭建:负责从0-1搭建商城运营SOP，包括竞品分析、用户画像分析、用户行为拆解、商城活动策 划、商品种草营销、数据追踪等环节，实现月度 GMV 十万级翻倍增长 l 商品运营:负责全平台商品营销推广，包括制定商品上线SOP、新品推广策略优化、商品分类营销管理， 通过图文内容种草、站内资源位投放等方式促进用户付费，最终实现 GMV 增长 l 商家运营:负责商家后台管理和商品销售数据分析反馈，包括商户后台管理优化、商家推广物料准备、定 期商户回访、店铺数据分析，保证商户满意度与续签率 l 用户画像:围绕用户类型(偏消费/偏内容生产)、年龄、兴趣偏好、忠诚度(留存率)、消费水平、最 大消费、消费频次、退货频次等特征，形成用户画像库，为用户差异化营销策略提供依据 l 活动策划:根据市场热点及用户画像，策划符合 to B/to C 需求的活动，每周追踪评估活动效果，确保商 城促活、转化率、留存率、客单价、用户增长等运营效果 l 竞品分析:定期对行业竞品商品活动、营销动作、推广策略等维度进行洞察，吸取可借鉴的新奇玩法，赋 能站内商品活动策划、商城管理优化 l 社群运营:负责社群拉新、促活、转化付费、留存等关键指标，运营动作包括社群活动策划、用户分层、 种子用户培养、本地化个性化运营、整理用户需求反馈产品研发等，实现了社群购买用户千级裂变增长 l 数据追踪:负责对用户付费、活动效果等数据进行追踪，制作用户运营分析报表及活动效果评估报表，并 参与撰写分析报告 项目经历: 在【浪漫约会周】项目中担任负责人，通过专项活动的形时促进 C 端用户购买，助推商务部门签约意向商 户，累计唤回 3000+商城用户，撰写数十份商户合作数据分析报告，达成了月 GMV 万级额外增长，商户 签约率高达 80%

主要工作职责: l 体系搭建:参考业内增长策略和动态，负责为B站职业人业务组建立并落地有效的增长机制和渠道，实 现创作者的高效规模化增长，并不断优化完善创作者增长体系 l 标签体系搭建:建立完整创作者标签体系、并更新迭代，细化用户运营维度，实现用户精准运营，参照 国家职业分类、站内创作者现状和站外创作者生态，制定创作者增长模型，最终达成助推 sku 增长和运 营大盘的扩增的目的 l 引流运营:通过私信定向推送页面、榜单表彰激励等举措，批量激励低粉创作者，实现创作者涨粉，根 据举措效果持续优化激励方式 l 宣传设计:参与征稿活动策划和宣发，根据活动主旨画出页面/banner 原型图，跟进设计师交付上线， 确保活动宣传效果 项目经历: 1、在【B 站职业人创作学院】项目中担任项目负责人，从 0-1 构建创作者增长体系，用体系化教育页面作为 增长抓手，设计原型图并跟进上线，通过内容引导和荣誉表彰的方式，低成本教育潜力创作者发布职业内 容，使得职业创作者整体大盘 sku 从 21 年 60 个增长至 22 年 130 个，万粉作者规模 3 倍增长 2、在【创作者引入】项目中担任项目负责人，负责项目中包括目标拉齐、引入方案撰写、公司内部跨部门合 作、外部服务商沟通跟进、社群承接运营、创作者扶持涨粉，搭建了创作者体系，累计跟进数十家服务 商，累计参与服务商培训近百场，最终该项目取得创作者大盘人数千人增长 3、参与【职业人总动员】项目，项目总共分为五期， 参与项目中包括活动方案撰写、公司内部跨部门合 作、活动原型图设计、活动页面搭建、资源位投放、数据效果追踪分析、活动复盘，最终该项目取得累计 亿级曝光，打造 B 站职业创作者泛征稿活动 IP、搭建了 B 站职业创作者圈层