1 负责票交所日常电票、纸票系统的监控，当电票系统或者纸票系统出现异常告警时， 如果是黄色警告或者蓝色警告，我们会先观察30分钟，30分钟后告警未消失，我们会先电话告知票交所对应的部门，并随后将告警的详细信息和告警截图邮件发给对应部门并记录进入当日日报。如果是红色警告，我们需要在5分钟内完成相同操作。 2 使用Solowinds和Tivoli对兴业银行全国分行的各项业务运行进行监控。对全国各地的银行出现的线上警告和故障进行升级成事件。在升级事件时候要分为警告和故障，对应不同的处理流程。同时跟进升级的事件直到流程结束，问题得到解决。然后记录进当日日报。 3机房资产管理，及时统计每个机房和库房里所有的设备信息，位置，SN,序列号以及备件的数量。 工作经历: 2019.10-2021.10 Manulife 职位 Data assistance 责任描述: 负责监控服务器、网络、存储等IT基础架构设备的状态； 备份系统的日常检查， 包括检查备份作业的执行情况，备份介质的管理； 3.值班针对收到客户的电话或邮件请求，并预先处理，如果无法自行解决，需要将问题升到二线工程师； 4.制作月度可用性、性能、容量分析报告； 5.协助二线工程师处理日常运维中遇到的问题，以及客户的请求；

1 使用7*24监控的VPN账号登录vpn。然后登录咪咕的三个监控系统进行监控 2 使用Zabbix对咪咕的各项业务运行进行监控。对全国各地的分部出现的线上警告和故障进行跨部门协调处理。不同部门的不同级别警告和故障对应不同的处理流程。同时跟进警告和故障直到流程结束，问题得到解决。然后记录进当日日报。