公司简介: 主要经营留学生项目和海外实习业务。 工作概述: 负责德国区域大学生求职和择业项目的公众号文章撰写、社群维护、资源拓展及日常维护工作。 ● 公号文撰写: 从选题策划，到文章定稿，独立完成新媒体文章的撰写，文章贴合学生视角 ● 社群维护: 管理实习生客户群，负责日常问题回答，以及群活跃度的提升。 ● 宣发物料: 负责项目线上和线下宣传海报、项目介绍海报、易拉宝等宣发物料的设计和落地。 ● 渠道拓展: 对线上实习平台、德语培训平台；线下学校等进行市场开发 ， 针对东南部地区如广州、贵州等地 ， 二本 和三本院校进行公司项目宣传，拓展客户资源。 ● 客户维护: 基于自身留学经历，负责客户前期实习咨询，以及在海外实习期间现状跟进，提高客户满意度。 ● 团队协作: 基于对客户服务流程的了解，协助团队其它成员顺利完成对客户的服务。 ● 公众号运营优化: 提出基于学生需求，策划德语知识、学习建议等选题，并规范发布频次，优化后阅读量有所提升。

工作概述: 负责班级社群运营，第一期转化率达 13%，平均每期转化人数在 15-16 人，是 2020 年 10 月团队销售最优。 ● 客户分层: 围绕客户购买意愿度，在建群初期和体验课，分阶段对高/中/低意向客户进行精确划分。 ● 客户画像: 从孩子是谁带的、家长收入、登录率、完课率，APP 登录率、完课率等维度刻画客户画像。 ● 转换策略: 运用电话/微信等精准触达每位家长，对不同意愿家长，匹配不同沟通话术及沟通频次，提高转化率。 ● 竞品调研分析: 自主开展竞品调研和分析，关注竞品课程内容、年龄段对应的课程设计、价格、促销活动、营销方 式和手段、宣传等输出竞品用户画像；与公司产品进行对比，总结出产品启发性和互动性优势。 ● 社群活跃度: 通过互动策略，在群内营造互动环境，积极分享产品知识和互动问答，调动群内家长活跃度。

工作概述: 负责 2 个学前教育公众号内容输出。 ● 热点捕捉: 基于既定的选题，精准对标年度各时间轴热点事件，为文章确定撰写方向及思路。 ● 内容撰写: 以每周 2-3 篇的发布频次进行内容输出，单片阅读量 1000-2000+，最高阅读量 2 万+。文章类型 包括: 线下活动总结、育儿、绘本书籍推荐、周末休闲推荐等。