● 系统搭建: 从0到1 搭建小红书引流流程，账号矩阵，确认 sop，实现路径畅通 ● Kol 矩阵: 2 个月内实现 10 个粉丝 2000+账号，总浏览量达 100w+，新增垂直流量 6000+ ● 内容运营: 根据市场情况，分析业务需求，自主选题，撰写文章，制作图片，共生产 50+篇爆款，实现稳定输出价值。 ● 数据分析: 根据文章阅读量，涨粉量，优化内容方向，运营角度等提升账号权重，实现数据增长。 ● 官方运营: 运营老师个人 IP 和公司小红书账号，短时间内扩大公司影响力，实现平台内容覆盖率大幅度提高。 ● 知乎运营: ● 知乎投放: 通过主动寻找全国多家代理商资源，实现知+投放，实现公司知乎引流商业化，搭建知+运营 sop ● Kol 号矩阵: 知乎软文矩阵号共做起 20 个，头部账号占比 60%，总浏览量达 2000w+，通过知+实现新增垂直流量 15w+ ● 内容运营: 根据市场情况，分析业务需求，自主选题，撰写文章，共生产 60+篇爆款，熟知平台运营规则 ● 数据分析: 根据每日新增流量调整文章内容，账号运营方向，知+细节调控实现数据增长，调控流量单价 ● 官方运营: 通过运营官方账号文章、问答内容展现专业度，提高品牌影响力 ● 风险预估: 通过数据反馈及市场环境对风险作出预判，及时做出应对措施，共进行三次危机处理，将影响降到最低 ● 环境清理: 定期根据市场情况进行网络环境清理，包括同行间动作、用户反馈等负面消息，维护品牌形象 ● 活动策划 ● 系统搭建: 从0到1 搭建活动方案、活动流程、转化路径，实现活动运营 sop 化，共领导策划 20+场活动 ● 部门沟通: 活动进行期间，做好流量端和销转端、产品端的衔接工作，提高效率，推动活动进行 ● 市场调研: 活动开始前对竞品及市场环境做出分析，深入研究目标客群，与产品端确认适用产品。 ● 数据分析: 根据活动中数据反馈及时做出方案调整，确保活动顺利开展，事后根据数据进行复盘，优化流程 ● 风险预判: 活动开始前对各种情况作出风险预案，作出应对措施准备 ● 公众号运营 ● 热点追踪: 根据相关实时热点，第一时间发布内容，占据流量热度 ● 运营涨粉: 通过制作相关流量产品，社群、公域内引流，1 个月内实现涨粉 3000+ ● 内容撰写: 日常干货类资讯类撰写，头图制作，确定公众号整体运营调性，配合活动撰写营销文案 ● 数据分析: 根据各推文浏览量和完读率，优化各个文章节点卖点设置，提高数据及用户黏性，实现公众号转化 ● 矩阵运营: 从0到1 搭建矩阵号，确认各个账户定位，完善各账号服务栏目，制作引流专栏，从而扩大品牌影响力 ● 品牌赋值: 通过公众号、服务号价值链完善，分析客户需求后对品牌公众号进行赋值，以增加用户黏性 ● B 站运营 ● 系统搭建: 从0到1 搭建 B 站引流转化流程，账号矩阵，确认 sop，实现路径畅通 ● Kol 矩阵: 20 天内实现 3w+浏览量，1000+粉丝增长 ● 内容运营: 根据市场情况，分析业务需求，自主选题，拍摄视频，后期制作，实现稳定更新及数据增长 ● 数据分析: 根据视频播放量，涨粉量，优化内容方向，运营角度等提升账号权重，实现数据增长。 ● 官方运营: 运营个人 IP 和公司 B 站账号，短时间内扩大品牌影响力，实现平台内容覆盖率大幅度提高。 ● 裂变活动 ● 系统搭建: 从0到1 搭建方案、引流、转化流程，sop 化，共领导成功策划 10+场裂变活动 ● 好友裂变: 在 3w 流量基础上，实现新增流量 4w+。 ● 拼团裂变: 唤醒难以转化流量，达到产品体验目的，新增转化路径 ● 部门沟通: 与产品端确认产品，成本，与营推端确认承接流量流程，转化路径。 ● 直播运营 ● 系统搭建: 从0到1 搭建引流转化流程，根据公司需求选择适合做视频直播平台，实现多平台 24h 直播 sop 化 ● 粉丝互动: 带动直播间气氛，直播中解答粉丝提出问题，并做引流动作。 ● 数据分析: 根据直播观看量，优化内容方向，运营角度等提升账号权重，实现数据增长 ● 社群运营 ● 群内赋值: 通过群内资料、服务赋值，降低退群率，增强信任感，提高促单转化率 ● 转化路径: 从0到1 搭建新转化路径，提高流量转化率。 ● 流量沉淀: 通过相应策略将流量沉淀至微信，与销转端进行 1v1 销售，通过调整引导饵料、方式，提高沉淀率 ● 直播运营: 群内直播课运营，提高到课率，配合销售进行转化，新增转化路径 ● 微信运营 ● 朋友圈运营: 搭建朋友圈发布节奏，撰写朋友圈营销文案，提高用户黏性，以此提高转化率 ● 海报风格: 海报调性确定，确认 sop、和美工同事对接需求 ● 群发运营: 群发 1v1 话术撰写，排版制定，和销售端沟通确认需求，做群发提醒 ● 销售手册: 参与销售手册撰写，参与销售节奏制定。 ● 人员管理 ● 新人培训: 搭建新人培训体系，实现 2 小时内上手工作。 ● Sop 制定: 所有平台 sop 化，实现实习生可直接上手操作 ● 方案制定: 所有方案制定，模板化，每月 OKR 制定，绩效考核 ● 绩效制定: 参与新媒体端口绩效制定，每月考核标准制定