解决客户的问题;主要针对大陆地区客户,掌握了笔记本产品电脑方面的技术相关问题， 积累很多沟通经验和沟通能力,可以独立高效处理日常工作。

在上海惠普大连分公司PPS的MA大客户部门担任技术支持工程师,为批量采购产品的 最高级VIP企业大客户提供针对所有的PC产品,笔记本,台式机,工作站,瘦客户机等产 品电话技术支持,针对高级VIP客户提供更高品质的服务，包括了前期咨询排查后期的 订购配件派单跟进等一系列服务，也会参与QA，录音质量监听分析和数据分析方面的项 目，偶尔还会策划一些小活动例如English培训活动和协助TL管理Account数据库的维 护和更新等，积累了很多经验和沟通能力。 台式机工作站瘦客户机等等,熟练掌握更多语言和技能,例如港台用语和英语，也曾经协助TLbackup临时管理team的日常。

从事自媒体运营相关工作，创建自媒体账号日常运营和维护，从图文,音频到视频自媒体范围都有所尝试和了解，熟悉自媒体运营体系，独立创建矩阵账号在抖音，小红书，逛逛，快手等多个平台，了解各个平台的规则和玩法，自学写脚本，剪辑视频，洽谈商务合作，到后期的数据维护，在萌宠，生活好物等不同的领域，都有了一定的经验和资源，从而实现变现。 自由职业期间在传媒公司有长期兼职合作，做媒介PR和客户执行AE类的工作，媒介PR根据客户的需求负责KOL,KOC等媒介资源的挖掘和商务谈判；（选人，沟通，寄样）而AE则是在客户定人后，联系每个达人或者创建执行群，进行后期的内容投放（预约探店时间地点，发Brief，催稿，审稿，发布，结款，数据收集）。在自媒体领域不论是作为达人或是PR媒介都有一定的经验和资源，有一定的谈判能力。接触到的领域有萌宠，生活家居，好物分享，穿搭探店等。