• 公众号运营: 协助运营其官方微信公众号[新东方福州学校微服务] ， 粉丝预估超过 45000＋ ， 独立完成内容推文 ， 阅读量超过 3500+，并制作其活动海报。 • 客户服务: 协助客户查询、介绍相关课程信息，期间帮助超过 500+ 客户。 • 客情维系: 定期回访客户，了解用户需求，做好用户运营。

内容运营: 负责收集及创作整合美食、探店类优质内容，供给平台用户，并保证用户的长期留存。在职期间，合计生产优质内容 700+ 条，运维用户 2000+ 人，运维内容多次被官方平台引流推广。 • 用户留存: 累计推动搜狐集团内容项目3次，为产品累计留存用户破千。

• 小红书运营: 从0开始独立运营工作室⼩红书账号，根据工作室特点及市场需求月均推送20篇软文，对内容形式、视觉设计等不断 进行调整，累计粉丝 1.1w+， 获赞 3.3w（ 2020.07-2023.04 ）。 • 民宿运营: 运营主流民宿平台近 30 套房源，不断优化入住指引，协助顾客顺利入住房源，累计接待顾客人数超 3000+ 人。 • 平台运维: 定期对平台评论以及各类数据进行分析，根据市场环境调整平台运营⽅式，精准提炼房源卖点，提高 70% 用户下单 率。并利用数据分析深入挖掘房源中的异常数据，主动分析并提供结论，推进该房源后期调整及优化。 • 活动策划: 累计参与策划10+场市场营销活动，与不同行业团队进行合作，负责活动前期宣传、物料准备、活动效果复盘等全程工 作。

• 文案撰写: 负责美术馆所有相关文案撰写，并根据美术馆特点及市场需求对内容形式、视觉设计等不断进行调整。 • 自媒体运营: 负责美术馆自媒体平台运营（包括微信公众号、小红书、微博等），并从0开始独立运营美术馆小红书及微博账号， 小红书累计粉丝 1000+，获赞 3000+（ 2022.05-2022.10 ）；微信公众号粉丝累计增加 1500+，阅读量累计增加 5w+。 • 数据分析: 收集各平台自媒体数据，编写运营周报、月报，并利用Excel输出可视化报告。 • 商务对接: 负责美术馆方与艺文媒体、KOL及品牌活动方等对接。 • 活动策划: 负责馆内日常活动策划及执行，结合热点、节假日及特殊纪念日策划筹备相关运营活动。 • 展馆运营: 参与策划落地 8 场展览，多次配合研学团队及各艺术机构开展相关艺术活动。