项目经历： （一）、定制化项目： 1、法治政府建设综合管理平台（周期：五个月，项目已终验） 2、南京市残联数据管理平台（周期：五个月，项目已初验） 3、浦口区骨灰安葬安放联动系统（周期：两个月，项目已终验） 4、壹学知道管理系统（周期：四个月，完成功能调研以及原型设计） 5、南京市浦口区司法局统筹调度平台（周期：三个月，完成了调研） （二）、集成类项目： 1、兴化市政府协同办公平台（周期：三个月，已完成调研、开发，未部署上线） 2、溧水区智慧政务协同办公平台（周期：三个月，项目已初验） 3、泰州市政府协同办公平台（周期：三个月，项目已验收） 4、扬州市委办公室协同办公平台（周期：三个月，项目已验收） 工作内容： 1、需求调研：先参与可研方案研读、后与客户沟通。依据于调研内容编写项目计划和项目进度计划表； 2、原型设计：利用Axure RP工具制作原型图，使用Visio制作流程图，完成需求文档； 3、需求评审：组织需求评审会，评审通过后反馈给客户确认； 4、技术文档：安排开发人员进行编码设计，生成概要设计文档、数据库设计文档以及开发目录； 5、产品测试：产品功能测试、流程测试，全流程测试； 6、上线运行：上线试运行沟通，编写培训PPT、操作手册； 7、项目验收：编写验收材料。

一、合肥市政务信息能力整合支撑平台 1、负责委办局的独立调研：去瑶海、巢湖数据资源局进行调研； 2、智慧场景梳理：基于实际数据和客户需求梳理业务模型，并设计业务流程； 3、能力规划：基于业务流程和数据模型规划新能力； 4、运营分析：通过归纳分析数据和用户需求，推动产品功能的迭代和更新； 5、运营维护：维护客户日常关系，配合项目经理工作，完成项目工作； 二、黔南州数字经济运营中台 1、确定方案：确定调研方案，制定调研计划表和分工表； 2、项目进度：每周组织总结周工作重点、难点，并组会讨论解决方案； 3、客户汇报：定期和客户汇报工作进度，和客户沟通进展和现状； 4、需求交接：按照计划表完成调研后，整理成文档和数据组、技术组进行交接，完成过渡。

1、现场对接和探讨客户需求，并在会议结束之后客户确认本次会议主题，保证双方信息对等 2、利用Axure RP软件设计出会议商定的原型，并出具需求文档 3、发送至客户邮箱并与客户约定对接时间，线上为客户演示原型，讨论需要改进的地方 4、完成客户原型确定工作之后，为开发人员讲解系统模块以及对应功能 5、还承担数据分析工作，每月分析十万左右的通话数据，通过数据分析、对比分析等方式找出数据价值，并整理成月度分析报 告，提交至客户 6、此外负责研究算法新课题，致力于如何利用NLP、文本相似度等算法实现通话问题的自动发现和自动提醒等功能，为公司研 发的机器人提供了自动拦截算法理论 7、任职期间，同时是DICT客服机器人项目、知识图谱项目、智能标注项目、万号随销系统项目的负责人，负责整体项目进度的 把控、原型设计和需求对接。