广州塔
游客关系主任2010.09 ~ 2013.09
工作性质描述
1.统筹管理游客中心日常工作,跟踪旅游政策的执行情况,协助处理游客突发情况
2.负责游客中心的日常营运,包括失物招领,旅游咨询,便民服务,导赏接待,贵宾接待服务
3.负责收集,分析旅游领域的各项最新资讯及数据
4.协助举办各类塔内节庆活动,并做好活动后的报告
5.负责组别内日常行政工作
个性特征
1.英语通过CET4,有一定听,说,读,写能力
2.标准普通话,能熟练使用office组件,能够有效利用网络资源,善于各类办公文档的运用
3.个性开朗,性格温和谦逊,遇事冷静,做事及富条理性,工作积极,责任心强
4.善于整理细节,发现事物的闪光点,对市场动向和流行趋势有敏锐第六感
5.爱网上购物,生活用品大多购自网络
6.喜欢听音乐,热爱运动,时刻保持乐观积极向上的生活态度
广州塔
市场营销部主管2013.09 ~ 2018.02
广州塔运营参与的重大项目
1.广州塔AAAA旅游景区的申办,各项规章的制定,景区环境的整改,专家审核团队亲自介绍引领等
2.广州塔自媒体的创建:广州塔微博,广州塔微信团队的组建及运营
3.广州塔销售渠道的拓展:传统旅行社到各大OTA,各大电商活动,异业合作。广州塔自营销售渠道:广州塔天猫景
区旗舰店,广州塔官网
4.广州塔实名制分时段预约观光制度的制定及实施
工作性质描述
1.负责广州塔销售渠道(OTA,旅行社)的合作洽谈,协议签订,价格制定,产品上线,舆情监测,营销活动策划,售
后服务
2.制定并实施广州塔电子商务运营战略及管理网络运营开发规划和具体执行计划
3.负责优质电商客户的日常营运,包括政策传达,图文更新,价格审查,预订跟踪,数据分析和账目结算
4.收集,分析电子商务领域的各项最新资讯及数据
5.举办各类电商活动,包括但不限于会员日,短期促销和长期促销等,并做好活动后的报告
6.负责广州塔天猫旗舰店的日常运营,包括但不限于产品发布,营销活动,价格监管,数据分析,制度制定等
7.广州塔和各合作伙伴之间营销活动网络推广
8.负责广州塔微博,公众号的运营编辑工作
9.组建广州塔自营销售平台-广州塔官网及微信销售平台,负责其运营,达到销售业绩目标
广药集团采芝林药业
市场策划主任2019.08 ~ 2020.04
工作性质描述
1.负责大健康产品的线上,线下宣传,推广
2.微信公众号的运营,粉丝沙龙会的筹办等
3.客户活动的洽谈,新一季推广合作的谈判等
4.接洽医药,大健康产品的商品交流会,组织参展活动等
南宁福邸商贸有限公司
市场部2020.05 ~ 2021.12
工作性质描述
1.负责市场活动的执行
2.为市场拓展提高服务支持,维护老客户,开发新客户
3.洽谈异业合作,组织开展活动筹备,举行等
南宁科技公司
商圈经理2022.01 ~ 2022.04
工作性质描述
1.主要是为银行搭建客户引流的平台,协助商圈业务的建设
2.线下活动的策划,编写与实施
3.产品品牌的编写,产品说明及软文的推广等