负责自有中端系统及第三方(WMS,OMS)系统的日常运维并推动内部使用,负责系统测试,寻找系统BUG并 系统优化建议,为内部操作提供解决方案 日常运维:负责产品上线后的落地和升级,日常维护产品,逻辑修改,优化各操作流程提升用户体验度 产品调研:分析第三方(WMS,OMS)系统产品的产品逻辑和产品交互,寻找可满足业务系统对接要求的产品 项目优化:了解业务及系统优化需求,协同前端业务与中后台共同确认功能及运营优化方案并落地执行 运营支持:使用多种办公软件,协同系统,自研运营系统等为各部门的协作问题,运营需求提供有效的解决方案 2018.05-2018.10运营专员 数据整理:负责店铺日报的产出,以及竞品数据整理 活动执行:官方大促活动报名以及活动策划,执行,总结 商品运营:店铺装修,详情策划,商品标题以及详情优化,产品库存管理 客服对接:对接客服及时协助处理问题,提前告知客服活动利益点,主推产品同步 负责店铺:momic饰品旗舰店,takami海外旗舰店,天梭新宇旗舰店 负责平台:天猫,天猫国际,唯品会,小红书,有赞小程序,look,一条商城

负责过3个品牌(谜尚,湾仔码头,哈根达斯)抖音小店的运营,进行店铺日常管理,策划店铺运营方案,直播 方案,分析类目及竞品数据,推动直播卖货业务落地,完成业绩目标 日常维护:负责品牌抖音渠道的蓝V账户以及抖音店铺运营 行业关注:关注行业趋势及客群喜好动态,及时调整内容及更新 商务洽谈:寻找与品牌人群画像高度切合的平台达人的进行商务合作 粉丝维护:管理留言与粉丝完成实时互动,设置话题,增强粉丝粘性以及活跃度 项目执行:把控产出质量,跟踪内容推广效果,及时调整和优化内容,提高转化率 运营规划:制定品牌年度,季度,月度的运营策略,通过短视频及直播带货完成既定目标

负责达能旗下3个品牌(诺优能,可瑞康,爱他美ESSENSIS)公众号的运营,诺优能为主要运营品牌,任职期 间,诺优能新增粉丝达20.3w,平均每月新增粉丝1.5w;平均首条阅读数4.3k,打开率0.9 日常维护:双微内容日常排版和发布,留言管理及消息回复 运营规划:配合品牌运营重点制定年度,季度,月度运营方案 项目执行:制定项目计划及时间表,把控项目进度,产出质量,效果跟踪 数据汇报:日常数据整理汇总,制作月报,季报,年报 客户对接:与客户沟通项目需求,对需求及活动流程进行分析