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我擅长新媒体运营、私域运营及小红书运营

孙婉婷
市场营销/新媒体运营零售/电商互联网/科技生活方式美容时尚家庭/教育政府/社会机构商业金融法律小红书公众号视频号bilibili微博
个人优势
hi~我叫花花,花有文化工作室主理人,9年新媒体运营老司机,负责多家传统数字化转型以及新媒体运营项目,涵盖了软件开发、旅游、音乐节、教育、财税、本地生活、通信物流、商务租车等行业。

擅长企业及个人IP打造,尤其小红书、抖音等平台商业价值流量的获取 ,从0-1搭建企业全媒体公域流量+私域流量闭环

部分品牌增长案例:
1)Reluxtrans豪华租车品牌(生活服务行业),采取小而精的新媒体运营方案,聚焦小红书平台渠道开荒,打造在小红书端的品牌输出:
· 15天打造爆文,起号成功,截止今日最高曝光量已达14万
· 累计阅读30w+,曝光340w次,产生互动5000+,覆盖江浙沪一二线人群
· 每月私信咨询量达200余条,线索roi达到1:13,成功实现千粉每月变现6位数

2)蒙迪亚培育钻石(珠宝奢侈品行业),全媒体平台矩阵运营,进行0-1培育钻石珠宝新兴品牌打造,实现产品销售10%以上的增长,门店预约流量15%以上的增长:
· 从0-1搭建运营企业新媒体矩阵,月均曝光量14w+;
· 小红书累计阅读量10w+;曝光量84w+,互动指数1w+;
· KOC/KOL达人种草营销,整体曝光量达1764.2w+,总阅读量达176.42w+,点赞12280+ , 评论768+ , 收藏2344+

3)东风日产启辰(车企经销商),从0-1的技能铺垫:培养门店运营能力(短视频创作能力、直播能力、私信跟进能力及销售转化能力):
· 为197家门店进行新媒体赋能,线上12场培训 线下6次集训,帮助百家门店开设账号及员工矩阵号,提升门店对新媒体平台的运营的重视程度及运营能力;
· 优秀门店可从平台成交10余台/月;
· 为启辰集团培养100+名优秀主播;
· 实现线上平台单月单店从0-10的突破,帮助门店实现新媒体渠道突破;
· 单店获客成本从94元/条降至45.6元/条
工作经历
无锡市民卡有限公司
新媒体运营2015.11 ~ 2016.03
1.新媒体运营类:负责"无锡市民卡"订阅号,以及"无锡市民卡服务"服务号;粉丝量30万+阅读量1万 2.活动策划类:负责Uber在无锡的推广广告,负责美豪丽致酒店"情人节活动"负责公司内活动方案
无锡环太湖旅游发展有限公司
市场营销2016.05 ~ 2018.06
1.负责公司所有产品的宣传,包括线上推广活动的策划,商城产品详情页的美化等等 2.负责公司自营电商平台及自媒体平台的运维,包括产品运营,微博,微信的内容运营,粉丝运营,渠道管理等等 3.提前规划当月热点,策划相对应的营销活动,为产品的销售提供支持 4.掌握公司媒体平台的资源,为每个部门的现有产品提供最大的宣传支持,包括产品海报,产品图文,产品推广,微页面,H 5等等
无锡宋庆龄基金儿童教育发展有限公司
新媒体运营2018.06 ~ 2019.07
1,负责公司微信等社交类账号的运营,对线上粉丝数量负责 2,负责新媒体团队的管理,统筹新媒体部门的日常工作 3,根据公司品牌策略,寻找传播渠道,带动粉丝数量增长;并有效提升公众号,个人号,社群的用户量及活跃度 4,对双微一抖平台进行开发和运维 5,对平台内容进行原创,半原创写作创作 6,根据公司各项目需求开展线上活动,跟踪推广效果,分析数据并及时反馈,提升公司官方公众平台的影响力与活跃度
无锡市米范儿科技有限公司
运营总监2019.08 ~ 2020.04
全面负责新媒体公司的战略规划及运营方案的制定,运营团队的管理,日常工作进度的把控,协调内部与外部沟通等工作 1.制定公司中长期战略规划,运营方案及竞争策略等,并负责组织实施运营团队的搭建,培养,把控项目按进度实现运营目标 2.制定企业内部工作流程,协调公司内部资源 3.对公司的线上运营指标及线上营销指标负责,并依据已确定的战略规划,搭建运营体系,分解阶段运营计划,合理安排团 队工作 4.负责运营团队的管理工作,包括团队搭建,人才培养,业务指导,以smart原则制定考核标准,促进员工在业务能力上的 快速成长 5.带领团队完成公司年度运营规划,并搭建微博,微信,抖音,B站,vlog,油管,大鱼号,百家号,头条号等自媒体全网 平台,制定具有针对性的新媒体运营方案,对用户增长留存转化,内容的策划,出品负责 6.分析运营数据,结合数据及用户反馈对整体运营方案进行及时的调整及优化
航天信息江苏有限公司无锡分公司
新媒体运营2020.08 ~ 2021.06
1.承接公司传统企业转型的发展战略,提出新媒体部门的发展规划,策略及年度指标拆解和预算建议,并制定全年运营方案 2.统筹公司新媒体团队的管理及运营工作安排,包括短视频团队,公众号团队,社群团队 3.对接并整合其他业务部门需求,沟通技术部门,为公司转型业务提供产品及用户体验路径设计,并搭建线上用户运营体系 4.从0到1搭建公司财务服务型社群体系,形成标准化可复制的社群运营SOP 5.培训并赋能分公司一线技术服务人员团队,并同步优化线上税控服务的私域引流路径,提升线下用户至线上的转化每月新 增10000 6.梳理公司其他业务部门的产品,包括但不限于培训类,实物类,技术服务类,并制定针对性的线上营销方案
梁溪区花有文化工作室
创始人2021.06 ~ 2024.12
创立“梁溪区花有文化工作室”,主要为企业、个人提供新媒体代运营、新媒体陪跑咨询等服务; 涵盖了软件开发、旅游、音乐节、教育、财税、本地生活、通信物流、商务租车、负责本地生活、信息化技术、商务租车、珠宝品牌、国际物流、政府媒介、购物广场等等行业 主要服务企业品牌有: 东风日产启辰、Reluxtrans商务租车,敞途租车、行李回家国际物流、北京迈道科技、北京外企营销、中国瓜洲音乐节、合肥·蚂蚁在路上音乐节、黄山西递音乐节太湖音乐节、无锡花星球、鼋头渚樱花节、无锡航天信息、无锡市滨湖区旅游局、无锡的她音乐节、梁溪人社、无锡禁毒、五洲集团、北京迈道科技等; 主要服务个人IP有: 谭院长谈皮肤、朱超海能证券、嗨翻训犬
教育经历
齐齐哈尔大学
广播电视新闻学本科2011.07 ~ 2015.07
项目经历
馒头商学院社群运营
社群运营
2020.10 ~ 2021.02
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reluxtrans
项目负责人
2023.05 ~ 2024.12
项目简介:生活服务行业小红书代运营
项目职责:· 15天打造爆文,起号成功,截止今日最高曝光量已达14万 · 累计阅读30w+,曝光340w次,产生互动5000+,覆盖江浙沪一二线人群 · 每月私信咨询量达200余条,线索roi达到1:13,成功实现千粉每月变现6位数
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我擅长社群运营,私域转化

服务内容: 1.社群日常运营,活动策划,活跃群内氛围,话题引导,体验营转化。 2.私域整体IP打造,直播+社群活动转化。 我的优势: 1.从事过知识付费,成人教育的社群/用户运营工作,擅长体验营SOP纂写迭代,群内促活的活动策划 2.系统学习过互联网运营,掌握运营底层逻辑,拥有用户思维,有自己的运营方法论。
公众号视频号小红书家庭/教育
全日/半日均可 ¥ 5,000/月

我擅长公众号运营/小红书运营/社群运营/产品文案/微博运营

服务内容: 1、社群运营 2、公众号运营 3、小红书运营 4、微博运营 优势: 1、2年社群运营经验,通过运营帮品牌方带来上万上千的用户新增,百分之几十的增长率,留存率在95%。 2、1年多新媒体运营,负责过公号、小红书、微博等运营。
公众号小红书微博零售/电商家庭/教育生活方式
全日/半日均可 ¥ 5,000/月