姜小冉楼层主管,从事客服和剪辑工作

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我擅长从事客服和剪辑工作

姜小冉

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个人优势

从事过客服和剪辑工作

工作经历

包图科技有限公司

校园大使主席2009.03 ~ 2013.06

1、带领自己的团队，辅助完成在各高校的“伏龙计划”，向全球顶尖的AXA金融公司推送实习生资源。 2、整体运营前期开展了相关的线上线下宣传活动，中期为进行咨询的人员提供讲解。后期进行了项目的维护阶段，保证了整个项目的完整性。 3、带领本校团队超额完成规定的业绩，绩效占到大连区的30%左右，是大连区绩效的重要组成部分，同时推动了东北地区业绩的完成。

哈尔XX益事业有限公司

话务员2013.07 ~ 2013.11

通过打电话的方式，向客户阐述活动内容、时间、地点、形式，为客户提供热情详细的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直至客户满意为止，定期回访，通过客户回馈信息不断改进。

包图网广场有限公司

楼层主管2014.09 ~ 2015.03

工作内容: 1、负责所辖卖场人员、设施、商场制度的基础管理，对卖场突发性情况的应对处理，监督和控制卖场的经营情况。 2、负责定期与品牌专柜进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态。 3、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议，并妥善处理各类退换货及各种投诉。 4、完成主管上级安排的各项工作任务，就工作中的问题与上级主管保持及时、全面、经常的沟通，确保部署与公司领导沟通渠道的畅顺，积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率。

教育经历

南京科技大学

国际贸易与经济2010.09 ~ 2014.06

项目经历

暂无