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我擅长个人求职意愿

张莉茹
文案编辑/社交媒体内容互联网/科技零售/电商小红书抖音bilibili
个人优势
本人工作脚踏实地,认真负责具有较强的沟通能力,能够全身心投入到工作中。可以熟练操作办公软件有较好的文字功底,工作中会认真去履行自己的职责,只要有机会就会努力去提升自己,让自己的能力越来越好。
工作经历
世纪天语有限公司
客服2019.12 ~ 2021.04
1、处理客户提交的问题申诉与咨询,依照规范对客户提交的图文内容进行审核。 2、做好问题的收集整理工作,通过电话回访跟进处理客户申诉并了解客户更多诉求,提升用户综合体验。 3、负责做好反馈信息统计,特殊客户情况需向部门组长汇报。 4、完成上级安排的其他工作任务。
教育经历
西华师范大学
旅游管理大专2015.09 ~ 2017.06
项目经历
暂无

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