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我擅长接文案代写，社群运营代做
倪江鹏
文案编辑/广告文案互联网/科技医疗健康知乎微博
个人优势
互联网运营经验丰富，分析思维强，擅长拆解目标工作
工作经历
北京探探科技有限公司
市场运营实习生2015.10 ~ 2016.10
工作内容:
1.负责官方贴吧和用户粉丝群的整体运营和维护，用户需求跟进与反馈
2.招募忠实用户，组织线上活动和志愿者团队
3.线上活动文案策划
4.负责微博等渠道的舆情监控，整理调研并向产品提交反馈意见
上海晨芽教育科技有限公司
运营专员2017.09 ~ 2020.05
工作内容:
1. 内容运营/文案
-编写产品新手指南、帮助中心
-监控产品内容，与销售对接B端用户，把控产品整体用户内容生产质量
2. 用户运营
-解答客户问题，处理客诉、建议等，并跟产品等部门反馈对接
-运营客服号微信朋友圈，策划对接产品外宣物料
-搭建产品核心用户的社群SOP，进行长期运营
-在公司进行有关种子用户运营内部知识分享
3. 其他（ASO/电商）
-对接产品应用商店相关，负责ASO优化、APP上架、外部描述等
-跟进产品店铺商品的发货、售后、上下架、后台功能编辑
教育经历
南京应天学院
毕业于南京应天，大专2024.05 ~ 2024.05
项目经历
暂无
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