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我擅长英文翻译,文案,ppt设计,简单视频编辑
Joi Chen
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暂无
工作经历
福斯分析仪器(苏州)有限公司
全球技术支持
2015.11 ~ 2022.12
1. 以产品经理的职位参与新产品研发,提供PRD,对新产品应用开发及产品维护性负责。已参与并完成5 个产品开发项目涉及8款仪器,2个新产品项目正在进行中。 2. 对全球销售、工程师、客户提供技术支持(仪器应用为主),包括售前支持,售后支持,产品培训。 3. 产品新应用的开发,提高产品竞争力,拓宽产品销售市场。 4. 帮助全球各地客户远程或现场解决较难的客诉 5. 组织全球性的产品培训(线下&线上),每年10场以上 6.受疫情影响,需录制产品培训视频,作为线上直播培训及网络视频课程的材料,已完成50+视频的录制
教育经历
苏州大学
材料与化学,本科
2010.09 ~ 2014.07
新加坡国立大学
化学,硕士
2013.07 ~ 2015.07
项目经历
凯氏定氮仪应用更新
2016.01 ~ 2016.08
项目职责:Product specialist 产品专员 项目描述 由于公司凯氏定氮仪的更新换代(由2000系列升级为8000系列),原系列产品的应用需在新系列产品上 进行验证工作 项目职责 1. 定制应用简报更新计划 2. 准备进行相关测试所需要的样品、仪器及试剂 3. 使用新系列的仪器对不同种类的样品进行应用验证测试,并根据测试报告撰写新的应用简报 4. 对新产品的新应用进行开发验证,并撰写相关的应用简报 项目业绩 1. 完成了近30份的应用简报更新,并将应用简报进行了简单的整合,是新的应用简报应用范围更加广 泛,销售、工程师及客户能够更方便的找到相对应的应用简报 2. 开发了一系列新的应用,例如废水中的挥发氮含量测试、废水中的凯氏氮含量测试、鱼肉中的挥发性 盐基氮含量测试,中药中二氧化硫含量测试等
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Glutentec Glutentec 面筋仪的开发及后期维护
2016.12 ~ 2021.12
项目职责:Product Manager 产品经理 项目描述 公司为更快更好的占领粮油市场而开发新的产品。 项目职责 1. 参与新产品功能上的设计要求制定 2. 参与研发过程,从客户的角度对产品的使用、维护方面对产品的研发提出建议和要求 3. 参与新产品应用的开发,既包括新产品老应用的认证,又包括新产品新应用的开发 4. 负责撰写新产品的相关文档(英文版及中文翻译版),例如用户安全使用手册,应用简报等等 5. 收集Marketing Trial的信息,作为研发与销售、客户沟通的纽带 6. 负责新产品的应用培训,包括在线培训、现场培训及宣讲会,培训人员包括销售、一线工程师以及客 户 6. 在新产品发布后负责新产品的初期市场反馈,综合信息,对新产品的持续发展提出改进意见,并参与 改进过程 项目业绩 1. 新产品已顺利完成研发阶段并成功发布 2. 对不同地区的销售和一线工程师进行了应用培训 3. 根据客户的反馈参与到产品的改进中,使客户对产品更加满意 4. 仍在收集新客户对产品的反馈,并继续对产品的改进升级提出有用的建议
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Digestor Quality Update
2017.06 ~ 2017.12
项目职责:产品经理 项目描述 Digestor 质量提升项目 项目职责 产品经理: 1. 定义需要在项目中解决的质量问题 2. 更新机器相关的用户文件,包含User Manual,Quick Guide,Product Configuration Guide,Owne r's Guide. 3. 准备产品培训资料,对销售,一线工程师进行产品培训 4. 持续支持该产品售后及工程变更 项目业绩 项目按时完成,Digestor质量得到改进。
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月薪
¥ 2,500
/月
半日 4 小时,时间可与雇佣方协调
第 1 天试用免费
按周结算支付
按天计算费用,随需雇佣和中止
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原画师
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夜,只考虑兼职
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