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我擅长15年化妆品从业经验，擅长销售、培训和售后工作
泽木林轩
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个人优势
暂无
工作经历
美容/保健
高级美容顾问2010.04 ~ 2018.05
该门店属于当地高端奢侈品集合店，包含代理化妆品和买手服饰。
工作描述:
1.店铺日常销售，针对高端顾客的一对一顾问式服务，皮肤管理以及搭配的专业建议
2.销售报表，进销存报表整理
3.新顾客开发及老顾客维护，顾客进店的转化以及店内各品牌的均衡销售，以及品牌粘性顾客的建立与维护
4.店铺收银，产品陈列，货物收取，账单制作，协助老板
5.顾客皮肤和妆容及服饰的分析与设计
6.店铺销售维护和客诉处理
下属: 3人 | 汇报人: 老板
主要业绩:
1.在店期间，个人销售业绩突出，并能很好的维护顾客，培养了近400名年消费20W+的优质顾客，店铺业绩稳定上升
2.店铺的营业报表、数据、财务整理规范，从未有任何疏漏。
3.能够熟记1100-1300个产品库存，合理的进行销售调整和库存管理，在店期间产品损耗低于0.2％。
江苏全贝全球美妆连锁店
销售培训经理2018.07 ~ 2021.07
该公司经营全球进口美妆、彩妆、日用品，共有40家门店，主要进商场茂店系统
工作描述:
１．负责进口品产品市场调研，了解一线品牌新品动向及卖点
２．负责门店员工的进口品护肤知识、产品卖点以及销售技巧
３．柜台销售和带教员工销售，主要销售海蓝之谜，ＳＫ＝２，赫莲娜 ，资生堂，法儿曼，科丽妍等进口品牌４．培训门店ｐｏｓ机收银系统使用，赠品，货
品日常管理
５．新会员的开发及老会员维护，增强顾客的稳定性以及跟品牌的粘性
６．组织沙龙会，帮助门店维护客勤，处理并解决客诉问题
下属: 15人 | 汇报人: 运营总监
主要业绩:
１．在店期间门店销售均可提升３０％以上，个人成交率达７０％
２．可熟练操作收银系统，帮助门店解决收银遇到的各种问题
３．销售和服务顾客满意度９０％以上
４．由于个人销售业绩突出，从店长升为区域主管和销售部、培训部经理
江苏快乐猩球生物科技有限公司
培训经理2021.07 ~ 2022.05
该公司研发和经营彩妆品牌，主要进驻连锁系统
工作描述:
１．负责彩妆产品市场调研，了解主流品牌品牌新品动向及卖点
２．负责员工的产品知识、产品卖点以及销售技巧
3.市场数据的整理分析，加强和巩固主推品、节庆的销售爆发和品牌各系列产品的合理销售占
比把控
4．组织沙龙会，帮助门店维护客勤，处理并解决客诉问题
下属: 5人 | 汇报人: 培训总监
主要业绩:
１．产品主题推广月，通过线上启动会和线下跟踪，实时掌握销售数据，针对性的制定培训内容和销售思路，业绩高于其他区域２０％
２．主 要服务华中和华中大客户，集中培训场次 ３０场
３．客户满意度９０％以上
雅诗兰黛（上海）商贸有限公司
美容顾问彩妆师2022.05 ~ 2022.12
工作描述:
１．为顾客提供专业的产品推荐，提供专业的服务，创造卓越的用户体验，达成销售目标
２．维护柜台的日常商品陈列，销存管理，拍摄活动照片或者视频
３．顾客维护，提高顾客的品牌粘性
４．了解竞品和其他零售品牌包括活动的最新趋势
教育经历
湖北工业大学
平面设计，本科2005.09 ~ 2009.06
项目经历
暂无
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