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我擅长产品经理
靠的品
产品研发/产品经理
个人优势
暂无
工作经历
去哪儿网
产品经理2016.06 ~ 2018.03
负责业务：用户增长
工作内容&业绩：
● 搭建【积分系统】，为营销提供平台化工具（签到、砍价、开宝箱、猜准点等），覆盖国内、国际机票、火车票等多 个业务线，使用积分用户月复购相比使用之前提升 4%
● 【探针系统】通过机票数据建立分类模型，针对【低忠诚】用户建立自动化的服务与价格激励，刺激用户单次转化与复购。购票转 化率提高 9%，月复购率提高 19%
● 【抢票系统】 打通生单、支付、营销、售后多环节，从 0 到 1 搭建机票抢票功能。峰值订单 10 万/日，抢票订单 2k/日
负责业务：售后客服、运营系统
工作内容&业绩：
● 【服务链系统】将线下、非标准化的服务流程化、线上化、标准化，提升运营效率与服务质量。国际退款业务平均退 款金额提高 2.36 倍，投诉率下降 29%，共节省 60 人力
百度
高级产品经理2018.03 ~ 2019.04
负责业务：小度智能音箱应用开放平台
工作内容&业绩：
● 1.【标杆产品设计】针对不同端，根据用户需求场景引入不同类型的头部开发者，如斗鱼、喜马拉雅等，建立标杆产品形态，吸引更多开发者进入平台，开发者数量由2k增长至26k，技能数量由100上升至1000+
● 【用户增长】建立每日任务系统，针对不同用户进行差异化的技能推荐，提高第三方技能的用户粘性，总体技能日留存提高17%
● 【平台能力建设】优化开发者开发流程，开发不同业务场景下的前端模板，并0-1建立商业化功能，降低开发者开发成本，形成开发者商业闭环
瑞幸咖啡
资深产品经理2022.09 ~ 至今
负责业务：用户增长、会员业务
工作内容&业绩：
● 建立【智能社群】系统，、将C端用户引入企微社群运营，通过群内秒杀、拼单、优惠券等活动提高用户下单频次（高大盘40%，入群后提高17%），提高GMV（高大盘23%），提高电商GMV（9%）
● 建立【付费会员体系】，针对中高频用户，提供首单特价折扣与8杯特价，提高会员消费频次，提高会员总营收
负责业务：移动端运营工具
工作内容&业绩：
● 从0到1建立移动端运营工作平台【工作站】，满足门店拓展、门店订货、调拨、盘点、考勤等移动场景下工作需要，保证全公司3万名运营人员的工作效率
教育经历
大连海事大学
轮机工程，硕士2014.09 ~ 2016.06
相似职位推荐
我擅长需求分析、Visio流程设计、Axure交互设计
工作方面：具有【4年产品】工作经验，共就职过【3家上市公司】，目前在互联网行业做产品经理+运营。
个人方面：日常有读书、阅读的习惯，且每月会通过【个人公众号：一与小叔】输出读书感悟/心得分享。
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技能概述：
1. 熟练使用 Axure、墨刀、Visio、Xmind、Office等软件，有一定SQL、PS、Sketch基础 ；
2. 逻辑思维能力强，善于梳理复杂的业务流程，拆解问题要点并转化成产品需求；
3. 能独立完成产品原型设计和需求文档编写，制定产品业务逻辑与功能机制规则，包括后台原型的设计，确保产品上线后运行流畅 ；
4. 理解能力与沟通能力强，能专注分析评估来自干系人的多维度不同需求，并给出最优解决方案，跨部门沟通协作，确保产品按照排期正常上线 ；
5. 比较关注互联网项目、产品学习论坛；有基础的数据处理和分析能力，能根据数据进行需求分析，把产品需求功能化并产出相应文档，为人诚恳务实，做人做事积极正能量，有激情，对工作和生活富有热情；
6. 具有分析“问题类型、用户操作分析、数据同比分析等”，根据数据表现，提升系统使用粘度、解决用户操作、发现BUG并输出解决方案等能力；
¥ 500/月
我擅长根据用户需求分析并梳理功能流程，熟练使用Axure/墨刀等；
1.本人有两年C端和B端产品工作经验，C端偏多；
2.根据用户需求快速分析并整理功能结构和流程；
3.熟练使用Axure/墨刀等原型工具；
4.及时跟进项目进度，把控项目周期；
5.产品上线后，服务内容的相关文件打包交付；
¥ 500/月
