1，主要对在校大学生及成人，提供考研指导服务，运营3个群，每个群80人 2，通过电话或微信帮助学员了解考研信息，学习课程安排，以及课程服务，帮助规划学习进度，选择学校等等 3，对学员遇到的学习或课程问题及时跟进并给予反馈，同时对不同学员进行差异化服务，根据学员个人情况推荐符合需求的课程 4，负责部门同事朋友圈文案的编辑和撰写，以及公众号文章的撰写，群内群公告等通知文案的编辑 5，利用在线作图软件，以及视频剪辑软件，进行海报及视频制作，丰富宣传手段，同时提升与学员的粘性 4，汇总收集组内同事遇到的棘手案例，以及解决办法和经验，互相学习借鉴

1，负责公司代理美团外卖城市下的本地社群运营 2，负责从0到1引流搭建社群，通过线上引流以及线下活动，异业合作等，一个月完成4000人目标 3，制定社群运营sop，维持社群活跃度，建立社群积分福利，通过用户口碑实现自传播 4，通过社群完成新店攻克，提升曝光度，同时提升城市的整体订单量