负责两位爱尔兰教授的陪同口译工作

参与翻译培训计划，翻译书面和口头沟通

负责考研英语线上课程配套练习册研发，设置难度循序渐进的每日任务 负责产品介绍页的可视化，挖掘卖点，与销售团队协作宣发事宜 确保CC Talk平台的正常运行（课程预告发布、开启直播、放视频素材、上传作业） 组织定期单词考和周考，根据答题情况给老师提出备课建议 负责考研英语微信社群的日常运营、发布通知、日常答疑等工作 解答学员英语学习相关问题，并推荐相应课程（与销售团队配合的成果: 考研英语体验营642名学员，最终转化到集训营326名，转化 率50.7%） 课程结束后 起草问卷收集学员反馈，针对反馈中的意见记录在复盘文档中，在下一轮课程开始前落实 考研结束后收到数十名学员的正向反馈，收集存档作为下一轮课程的宣发素材 工作以外经历 译匠口译夏令营 2019年07月---2020年07月 学员 北京 参加交替传译、同声传译课程

负责学员的日常维护，监督学情，定期与家长沟通并保持粘性 服务过的学生和家长满意度高达95% 促进扩科、续费，引导转介绍，担任转介绍负责人。 在职期间是每月的转介绍leads冠军，累积提供新leads超过80条 定期组织词测、模考以及辅导课，依据反馈及时修改学习计划 起草并更新迭代部门服务SOP，带培部门新人