项目职责:系统背景:为业务人员赋能,提升售后业务的效能,降低退款。涉及端:APP,M站,PC电商平台,官网,B端系统系统模块:数据洞察,入学管理,班期管理,学员通讯录,异常学员,投诉退款,话术库,售后服务,学员管理,天润拨号外呼系统,考勤管理