项目职责：项目描述及背景: 学校期间社区服务项目获得校级“创青春”大赛一等奖和“全国挑战杯”大赛二等奖 ， 拿到苏州市高新区政府 200万社服项目启动资金，旨在通过专业的社工网格化输出解决社区党建、治理等系列问题。 项目职责: • 标书撰写: 成功拿下《苏州高新区第一轮试点社服项目》（200万中标）及《青山绿庭3年治理计划》（60万） • 团队搭建和管理: 0-1搭建管理8人服务团队，定期给团队成员开展团队建设和社工专业知识技能培训 • 活动资源整合: 负责整合周边商家、银行、学校、养老院等资源 ， 开展创意社区邻里共建活动 • 志愿者队伍培育: 挖掘社区骨干居民，0-1培育“竹蜻蜓”支援队伍，策划志愿者服务，提升社区治理建设 • 宣传报道: 联合社区自有平台、高新区政府平台和新华网等外部网站撰写宣传文稿并发布 项目成果: 在试点项目终期评估中顺利拿下全市第二的优异成绩 ， 并顺利牵动学校和社区的联动合作 ， 二次拿下60万的单 社区3年治理类项目合作。

项目职责：项目描述及背景: 项目隶属于上海洛基教育科技有限公司，洛基英语主要是少儿英语产品，于17年6月决定开发上线成人英语，通 过1对1直播课、小班课教学，APP作为学习约课平台，后开发上线不同客单价商业化产品，增加GMV同时作为 直播课流量转换入口。 项目职责及成果: • 0成本项目冷启动: 从洛基少儿英语用户中选拔培养核心种子用户，通过“助教成长体系”和“分享海报裂变” 0成本完成APP内英语学习资料的开发及第一批1200余人的听枣成人用户，1天内实现了1人分享带20的效率 • 0-1搭建成人社群运营: 0.01元训练营均群转化率27%。主导设计线索流转体系，月提供4000+去重付费名单给 到TMK部门，转化客单价1.2W直播课，转化率4.3% • 品牌营销活动设计: 1年时间通过线上拼团、好友助力、学习分享裂变积累了12w用户，低客单价产品静默下 单率13%。发起每年1次的青春杯大型品牌活动、千人共读计划微博品牌活动等 • 助教团队0-1开发与运营: 设计助教成长体系匹配产品、开发进行8606工会平台开发上线，通过助教开发了35 门精品课，16名优秀助教讲师，每年节约42w讲师费用

项目职责：• 从0-1社群运营体系搭建: 设计和优化399元大科学和2280元大语文产品的运营转化SOP，big steam均转化率 26%-30%；大语文均转化率8%-15% • 设计运营活动: 通过课程学习活动使首课率92%，完课率75%；每月2次快闪社群活动复购率57% • 班主任+客服团队搭建及管理: 招聘-培训-上岗-考核，优化各环节流程和话术，提升转化率，对接职能部门 进行数据复盘和产品迭代 • 公众号+社群矩阵裂变（用户增长） : 策划裂变增粉活动，均roi在4.6，平均增粉6000，例子转化6%。通过小 课做拼团+助力裂变增粉形式，平均每场增粉500+，例子转化11% • 分销平台商务合作拓展: 协助洽谈约25家分销平台进行课程分销合作素材上线