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我擅长小红书|知乎|公众号内容输出和平台运营
丁玲
市场营销/新媒体运营
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公众号
抖音
个人优势
暂无
工作经历
上海洛基教育科技有限公司
运营主管
2017.04 ~ 2019.05
为3-40岁用户群提供英语教学,主要产品有: 洛基少儿英语、听枣成人英语、kissABC。 • 从0到1制定听枣成人项目运营营销策略,制定及优化销转SOP使转化率稳定在25%-30% • 主导策划运营上线8606工会平台,培养16位优秀助教讲师,每年讲师成本降低42w • 开创微博“千人共读计划”、“创青春”等系列在线+直播等多品类活动,1年时间积累了百万粉丝用户 • 社群运营团队搭建,月均1370W营收,销售人效从12W/月提升至30W/月
上海好赞信息科技有限公司
社群运营负责人
2019.06 ~ 2020.08
针对5-12岁青少年提供互动学习APP平台,主要产品有大科学、大语文,隶属于VIP陪练。 • 负责“big stem”项目的社群营销,组建班主任和客服两支团队完成试运营和规模化运营2类产品 • 制定优化大科学产品线SOP,转化率稳定在26%-30%,通过社群活动、分销合作创收1550W左右 • 0-1组建大语文销售团队、制定社群营销策略,不断优化SOP转化率从5%提升至17%
上海智遇信息科技有限公司
市场&运营部门负责人
2020.08 ~ 2021.07
面向大学生和职场人的职业教育品牌 , 主要产品有运营/产品课程、远程实习和offer就业保障服务。 • 负责公司所有产品线索获取(35元/leads),运营部门的社群营销、leads分级、TMK线索(550万GMV/月) • 优化用户运营部门招聘画像及OKR,运营人效在半年时间内从12w提升至27w,离职率从80%降至13% • 0-1牵头落地leads分级和中台项目,数据分析和offer就业保障2大核心产品线业绩实现120%增长 • 优化PTA远程实习产品架构,0-1搭建远程实习生负责内容运营,知乎&小红书平台leads获取成本降低23%
上海思卜信息科技有限公司
COO运营总监
2021.07 ~ 2022.12
代理售卖官方CDA数据分析师认证考试和精品培训课程,主要服务对象为22-35岁年龄人群 • 0-1搭建知乎、服务号、小红书3个主要流量平台,自撰投放内容,单个leads成本从150降至40-90元/人 • 搭建销售团队,微信销售为主,3480客单价,转化率从7%提升至33%,均成单周期2天,销售人效提升至20W • 0-1搭建职场人设账号,单篇笔记最高100万阅读、15w点赞收藏,免费获客1000+,转化率27%
教育经历
南京财经大学
社会工作,本科
2013.09 ~ 2017.06
项目经历
苏州高新区第一轮试点社服项目(线下)
项目发起人&负责人
2016.03 ~ 2017.03
项目职责:项目描述及背景: 学校期间社区服务项目获得校级“创青春”大赛一等奖和“全国挑战杯”大赛二等奖 , 拿到苏州市高新区政府 200万社服项目启动资金,旨在通过专业的社工网格化输出解决社区党建、治理等系列问题。 项目职责: • 标书撰写: 成功拿下《苏州高新区第一轮试点社服项目》(200万中标)及《青山绿庭3年治理计划》(60万) • 团队搭建和管理: 0-1搭建管理8人服务团队,定期给团队成员开展团队建设和社工专业知识技能培训 • 活动资源整合: 负责整合周边商家、银行、学校、养老院等资源 , 开展创意社区邻里共建活动 • 志愿者队伍培育: 挖掘社区骨干居民,0-1培育“竹蜻蜓”支援队伍,策划志愿者服务,提升社区治理建设 • 宣传报道: 联合社区自有平台、高新区政府平台和新华网等外部网站撰写宣传文稿并发布 项目成果: 在试点项目终期评估中顺利拿下全市第二的优异成绩 , 并顺利牵动学校和社区的联动合作 , 二次拿下60万的单 社区3年治理类项目合作。
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听枣项目
2017.06 ~ 2018.06
项目职责:项目描述及背景: 项目隶属于上海洛基教育科技有限公司,洛基英语主要是少儿英语产品,于17年6月决定开发上线成人英语,通 过1对1直播课、小班课教学,APP作为学习约课平台,后开发上线不同客单价商业化产品,增加GMV同时作为 直播课流量转换入口。 项目职责及成果: • 0成本项目冷启动: 从洛基少儿英语用户中选拔培养核心种子用户,通过“助教成长体系”和“分享海报裂变” 0成本完成APP内英语学习资料的开发及第一批1200余人的听枣成人用户,1天内实现了1人分享带20的效率 • 0-1搭建成人社群运营: 0.01元训练营均群转化率27%。主导设计线索流转体系,月提供4000+去重付费名单给 到TMK部门,转化客单价1.2W直播课,转化率4.3% • 品牌营销活动设计: 1年时间通过线上拼团、好友助力、学习分享裂变积累了12w用户,低客单价产品静默下 单率13%。发起每年1次的青春杯大型品牌活动、千人共读计划微博品牌活动等 • 助教团队0-1开发与运营: 设计助教成长体系匹配产品、开发进行8606工会平台开发上线,通过助教开发了35 门精品课,16名优秀助教讲师,每年节约42w讲师费用
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“big stem”大科学项目(社群+APP)
2019.06 ~ 2020.08
项目职责:• 从0-1社群运营体系搭建: 设计和优化399元大科学和2280元大语文产品的运营转化SOP,big steam均转化率 26%-30%;大语文均转化率8%-15% • 设计运营活动: 通过课程学习活动使首课率92%,完课率75%;每月2次快闪社群活动复购率57% • 班主任+客服团队搭建及管理: 招聘-培训-上岗-考核,优化各环节流程和话术,提升转化率,对接职能部门 进行数据复盘和产品迭代 • 公众号+社群矩阵裂变(用户增长) : 策划裂变增粉活动,均roi在4.6,平均增粉6000,例子转化6%。通过小 课做拼团+助力裂变增粉形式,平均每场增粉500+,例子转化11% • 分销平台商务合作拓展: 协助洽谈约25家分销平台进行课程分销合作素材上线
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小灶leads分级商业化中台项目
项目负责人
2020.11 ~ 2021.07
项目职责:项目描述及背景: 项目隶属于上海智遇信息科技有限公司,基于leads分级搭建中台团队,全面负责数据分析产品和offer就业产品 的流量获取、leads分级、线索分配、营销活动、直播活动,以此实现公司业绩的翻倍。 项目职责及成果: • 优化腾讯教育数据分析课程社群运营策略: 从7天训练营变成5天,增加每周四的直播+转化,每月3场的伪直 播,转化率从8%提升至17%,同时销售人效从月7w提升至月16w,直播成本每月降低4500元 • leads分级策略发起和落地: 将所有渠道leads分级SABC等级,着重SA等级leads的获取和运营转化,TMK团队offer 就业产品业绩实现120增长,同时推动复转团队业绩实现212%的增长 • 跨品类产品线索分期提高用户LTV: 提出并协助上线数据分析PTA实习产品、offer就业班-数据分析方向2大产 品,打通2000客单价-4500客单价-30000客单价的流通,月数据分析社群项目组提供1000+付费用户线索进入下 一轮转化,单数据分析方向就业班转化率7%
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月薪
¥ 6,000
/月
全日/半日均可接受
第 1 天试用免费
按周结算支付
按天计算费用,随需雇佣和中止
立即邀约
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我擅长新媒体运营,账号运营,有成功可复制经验
冉苒
6年新媒体工作经验,擅长账号运营和内容策划,从1到1搭建过3个项目,都取得不错的成果,熟悉小红书、抖音、公众号等多个自媒体平台的引流和涨粉手段,曾半年B站涨粉100w,3个月抖音涨粉50w,公众号半年涨粉6w,有成功的可复制经验。 同时能输出优质内容,做出传播率高的作品。公众号曾单篇广告文案转化近5000笔,小红书一周点赞收藏约2w。 于2020年底,我开始远程办公,现熟练使用视频会议、协作文档,消除跟远程同事间的沟通障碍,如果与我合作,我会保持每周至少两次的视频会议,每周更新工作进度来确保远程办公的效率。
公众号
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我擅长新媒体运营(小红书、抖音、得物等平台)
陈黎
1.熟知小红书、抖音、美图秀秀等平台的运营机制,有过账号从0到1 的经历,小红书账号7.3w 粉,抖音账号 1.8w 粉 2.善于文字描述、整理、归纳相关信息,公众号写作 3.能够熟练使用 PS,以及 Word/Excelppt等办公软件,会视频剪辑 4.做过小红书、抖音等自媒体平台的活动策划
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