项目职责：项目时间: 2020/03-至-2020/08 项目地址: https://demo.cs.canvtech.com: 8090/ 项目简述: 小蜜蜂客服系统是一款为日常客服必须处理数百个客户的咨询,因此客服处 在很大的压力下,难以平衡快速解决的时间和客户的满意度,更不要说有时他们必须通 过多种渠道不断切换去跟不同客户进行对话,这样延长了答复的时间。它主要由主页, 系统设置,在线客服,客户中心,业务中心,工单中心,知识库等组成;而在线客服能够通 过集成多种渠道,让客服同时接收到不同渠道的客户咨询,不用对不同渠道进行切换, 能够有效节省时间,减少客服压力。 项目环境: SpringBoot+springMVC+Mybatis+jdk1.8+BootStrap 责任描述: 参与工单中心模块需求以及后端接口设计的讨论。 工单设置: 设置工单一些触发条件满足条件在触发工单让工单继续往下走。 工单统计: 统计工单,未处理,处理中,已处理,以分配,未分配的工单数量统计展示。 配合测试人员,完成 BUG 修复。

项目职责：项目时间: 2020/10-至-2021/04 项目地址: (暂无) 项目简述: 钜茂汽车租赁细腻管理系统由租赁管理、车辆管理、车辆监控、客户管理、 财务管理、维护管理、市场营销七大模块组成。既可以支持大型汽车租赁公司基于互 联网统一管理使用的多分公司、多分店的分级组织模式的规模化应用，也可以支持中、 小汽车租赁服务商的集中式租赁业务管理。 项目环境: SpringBoot+SpringMvc+Mybatis+jdk1.8+BootStrap 责任描述: 参与客户管理模块需求以及后端接口设计的讨论。 客户管理模块: 用于管理客户基本信息以功能编写。 配合测试人员,完成 BUG 修复。 ☞项目四: 小蜜蜂客服系统

项目职责：项目时间: 2021/05-至-2021/09 项目地址: https://www.hnfnet.com: 8092/login 项目简述: 湖南省妇女儿童活动中心是公益性妇女儿童校外教育,妇女素质提升,家庭 教育指导,服务妇女儿童的管理平台,它主要由,报名须知,轮播图管理,中心简介,消息 管理,课程管理,班级管理,活动管理,文章管理,会员管理,学员管理,教师管理等模块 组成;为了更好的安排培训课程,公益活动,报名学员管理所设计。 项目环境: SpringBoot+SpringMvc+Mybatis+jdk1.8+BootStrap 责任描述: 参与课程管理,班级管理,文章管理,学员管理,教师管理等模块需求以及后 端接口设计的讨论。 编写课程管理 ， 班级管理 ， 文章管理 ， 学院管理 ， 教师管理等模块的后端接口编写。 配合测试人员,完成 BUG 修复。 ☞项目三: 钜茂车辆租赁信息管理系统

项目职责：项目时间: 2021/09-至-2022/09 公网地址: http://121.196.50.152: 3000/ 项目简述: 呼叫中心系统是一款外呼以及处理外呼业务相关的系统,它主要由,首页,crm 系统,工单系统,呼叫系统,监控系统,质检系统,邮件,短信系统,公告系统,系统管理,这 些模块组成;最开始后台管理员会创建用户,创建用户后,在根据自己当前所在的公司绑 定一个资源组,再在这个公司的员工下绑定一个坐席号,让员工登入系统,只要输入指定 的分机号,就可以在系统中签入(类似我们拨打 10086 的时候接通的人工客服)； 项目环境: SpringBoot+SpringMvc+Mybatis+jdk1.8+Vue 责任描述: 参与客户管理系统,呼叫系统下自动外呼,监控系统下在线人员,系统管理下 常用网站,块需求以及后端接口设计的讨论。 客户管理系统: 用于管理客户基本信息以及客户自定义信息的功能编写。 自动外呼: 创建外呼任务调用中间层进行外呼。 在线人员: 统计显示登陆用户的人员。 常用网站: 用于用户在使用一些常用网站时可以直接录入到里面去,在首页显示出来, 可直接使用。 对 crm 系统以及外呼名单进行优化。 配合测试人员,完成 BUG 修复,发布版本。 ☞项目二: 湖南省妇女儿童活动中心