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我擅长营销策划及用户增长

任怡洁
市场营销/新媒体运营零售/电商生活方式互联网/科技抖音小红书公众号bilibili
个人优势
服务内容包含:
1.新媒体运营、私域电商运营、品牌营销策划、用户增长策略、用户分层精细化运营;
2.可试稿及给出大致运营思路;
我的简介:
1.工作背景:6年互联网运营经验,其中3年新媒体,3年私域电商经验。擅长营销策划及用户增长,具备成熟的运营工作方法论。
2.项目经验:有从0到1的启动项目以及从1到N的项目破局经验,在品牌营销策划、用户增长策略、用户分层精细化运营等方向均有丰富的操盘经验,负责过KA 品牌的私域营销增长,有体系化的实战经验。
3.专业能力:熟悉微信生态、小程序、社群等私域运营,能根据市场定位及项目目标,独立完成调研、策略、方案、复盘,有项目管理经验,具备较强的成本把控意识及增长变现能力,可跟进落地执行。
4.综合素质:自驱力强,善于钻研,有创造性;抗压力强,多次带领团队完成新的突破;善于整合资源、挖掘客户需求,执行力强。
工作经历
上海庭味信息科技有限公司
用户运营2015.09 ~ 2017.01
业务背景:主营在线外卖平台,以C端用户为主要运营对象 个人成绩 1,用户拉新:通过对新用户进行调研回访,逐渐完善目标用户画像,尤其基于对目标 用户使用场景的剖析,判断出触达用户的最佳时间点和渠道,每周用户增长率环比增 长高达2 2,提升转化:通过进行付费产品分析,用户购买意愿调研,定价策略试验,变现环节 打磨等一系列增长试验,不断提升购买转化率,单周首次购买转化率曾高达29 3,升级产品:参与从0到1搭建用户运营体系全过程。根据产品定位以及用户画像分析 优化产品形态,调整运营抓手进行产品形态升级,其中定制餐会员项目增收5万/月
白象食品股份有限公司
新媒体运营2017.03 ~ 2020.05
业务背景:具体为白象食品集团子公司一面食品科技有限公司及味彩食品营销有限公 司提供新媒体和社群运营,以C端用户为主要运营对象 个人成绩 1,建立体系:通过从0到1搭建味彩新媒体矩阵(微博,微信公众号,抖音及小红书味 彩优袖圈)实现粉丝5万人积累,并实现抖音账号2个月5000+用户的快速积累 2,稳固私域:规划并搭建粉丝平台和社群,以微信公众号为内容传播阵地,以个人号 为粉丝流量池,后用企业微信做用户运营,利用第三方工具做裂变与粘性维护动作 规划会员积分做激励变现机制 3,提升黏性:沉淀深度用户,配合完成产品项目,包括线下众创会与线上问卷测试类调研 4,活动策划:以产品开发与优化为主题,策划开展线下粉丝众创活动,与消费者进行 深度交流,梳理用户痛点以优化现有产品概念,储备未来向产品概念;组织粉丝寻味 活动,线下探店聚会,了解消费者饮食习惯与新洞察
橙心优选(成都)科技发展有限公司
社群运营2020.07 ~ 2020.11
业务背景:主要负责橙心优选社群运营工作,以C端用户为运营对象 个人成绩 1,提升转化:负责社群推品运营,提升触达转化率,通过调整社群选品策略,策划社 群活动,提炼产品利益点,调整触达节奏&形式,设计用户福利,精准触达提升转化率 达成GMV+用户数目标 2,降本提效:负责团长全生命周期运营管理&维护,调动团长积极性,增加团长动销 率与高分团占比。制定团长全生命周期运营(引入&准出/新团培育/老团促活&留存/团 长流失召回)等策略;制定团长激励&补贴策略+培训赋能(优质团长线上+线下分享 团长大会…等方式提升整体团动销,提升高分团占比 3,提升留存:收集竞对打法,调整运营策略,提升团长留存;统筹协调采购/商品/履 约等部门处理团长履约售后问题,提升团长服务体验
仟传网络科技(上海)有限公司
社群运营2021.01 ~ 2022.03
业务背景:主要根据甲方项目需求探索并搭建自建私域运营体系的商业模式,建立完 善自建私域的价值,并均衡公司,客户,用户三方利益的有效达成,达成商业闭环 个人成绩 1,社群搭建:从0到1搭建了20个社群(在没有任何商品的情况下,从引流,留存,到 服务项目)且这些社群已经给公司项目做出约20万+价值 2,利用3W预算完成50W大众项目的互动效果,为公司节省40W+成本 3,累计完成300W+的UV曝光,消化200W+预算 4,亚朵生活,红袋鼠宝贝屋,淘菜菜,GAP等社群项目服务完成
教育经历
高职学院
上海立信会计金融大专2012.05 ~ 2015.05
项目经历
搭建付费会员体系,关联业务增收约5万/月
项目职责:职责:用户运营
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仓店一体
项目职责:职责:社群&团长运营负责人 项目职责:在该项目中,我主要负责社群运营+团长运营,包括体系搭建,规则制定 SOP输出与赋能 1社群运营:制定社群选品策略,图文素材模板,推品节奏规划,活动触达&透传等跨 部门沟通机制搭建 2团长运营:制定团长全生命周期运营策略,制定团长引入,准出等规则,降低履约 成本;将团长通过高中低分及团长&小店团长进行分层/分群运营;跨部门协同,通过 调整配送优先级,客诉解决时效等,提升团长履约&售后服务体验
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亚朵生活项目
2021.01 ~ 2022.03
项目职责:职责:社群运营 项目背景:亚朵生活是定位新中产的中高档亚朵酒店的第二条业务线,产品以家纺 家居为主,爆款为酒店同款,形成线下酒店体验,线上购买的交易闭环 项目职责 1挖掘行业大盘,进行竞品分析,制定运营策略 2负责全年营销及大促活动方案 3多渠道建联,策划联合推广方案 4根据用户洞察,用户建模,搭建激励成长体系 项目成果 1拆解项目过往数据及运营动作,找准突破点,制定运营策略,疫情期间单月GMV提 升100 2根据用户建模及消费场景打造会员激励成长体系 3基于内容电商,社交电商,打造爆款文案及店铺内容搭建 4基于项目定位,扩大选品,补充产品线 5自行运营四年,接手运营后,6月GMV比去年同期70w提升到150万销售额 6开拓微信卡券,朋友圈投放等新的营销手段,投放roi>3 7策划推进直播事宜,制定直播脚本及活动
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红袋鼠宝贝屋
2021.03 ~ 2022.03
项目职责:职责:社群运营 项目背景:作为中国少年儿童新闻出版总社《幼儿画报》的线上商城,产品包括图书 玩具,课程等,主要适龄0-7岁婴幼儿,幼儿画报》已有近40年历史,年销售过亿 项目职责 1负责用户增长方案制定,全年营销及大促活动方案,全年业绩指标达成 2负责社群及分销员体系搭建 项目成果 1爆款营销策略,制定大促活动方案,单日销售60w+单月GMV提升283 2通过内容营销,日常活跃用户,阅读打开率6%以上 3通过知识付费课程及引流产品进行裂变活动,单日净增粉丝1w 4搭建分销员推广体系,输出更迭分销话术SOP
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我擅长新媒体运营,账号运营,有成功可复制经验

6年新媒体工作经验,擅长账号运营和内容策划,从1到1搭建过3个项目,都取得不错的成果,熟悉小红书、抖音、公众号等多个自媒体平台的引流和涨粉手段,曾半年B站涨粉100w,3个月抖音涨粉50w,公众号半年涨粉6w,有成功的可复制经验。 同时能输出优质内容,做出传播率高的作品。公众号曾单篇广告文案转化近5000笔,小红书一周点赞收藏约2w。 于2020年底,我开始远程办公,现熟练使用视频会议、协作文档,消除跟远程同事间的沟通障碍,如果与我合作,我会保持每周至少两次的视频会议,每周更新工作进度来确保远程办公的效率。
公众号小红书抖音视频号bilibili今日头条知乎互联网/科技生活方式零售/电商美容时尚
全日/半日均可 ¥ 16,000/月

我擅长新媒体运营(小红书、抖音、得物等平台)

1.熟知小红书、抖音、美图秀秀等平台的运营机制,有过账号从0到1 的经历,小红书账号7.3w 粉,抖音账号 1.8w 粉 2.善于文字描述、整理、归纳相关信息,公众号写作 3.能够熟练使用 PS,以及 Word/Excelppt等办公软件,会视频剪辑 4.做过小红书、抖音等自媒体平台的活动策划
小红书抖音零售/电商美容时尚
全日/半日均可 ¥ 5,000/月