上篇文章,我们说到了开始自由职业的第一步(定义自由职业目标)和第二步(选择开始自由职业的技能),本文将继续讲述开始自由职业的步骤。
3. 定义你的目标客户
一旦确定了对你来说最有利可图和最有趣的技能,就该考虑谁会为之付钱。
许多自由职业者没有考虑的十分周到和有抱负,以至于他们会接受任何提供给他们任何金额的客户来做任何事情。
1)想想你的理想客户
想想你选择用来开展自由职业的技能,谁需要这种帮助?
你想和谁一起工作并且谁需要这种帮助?
例子包括小企业、非营利组织、餐馆……
不要想太多。
从意识流开始想你想和谁一起工作?
打开一个空白文档或笔记本并开始写作。
2)深入挖掘客户画像
现在是时候更具体地了解你的理想客户并打破类别了。
“小企业主”可能只是一个开始,但让我们更深入一些。
“小企业主”可能是作家或牙医,“餐厅”可能是素食餐厅或家庭经营的餐厅。
这些描述仍然非常明确,现在,我们想进入他们的脑海。
他们面临的问题是什么?他们的故事是什么?
也许这家家族经营的餐厅很难以谈论家族历史的方式讲述他们的故事。
也许这是一个电子商务企业,需要一个更漂亮的网站。
或者他们可能是因为太忙而无法运营自己的社交媒体的作者。
如果你想要具体到可以在你的脑海中想象那个人,考虑一下你已经熟悉的人或公司,并根据你对他们的了解进行描述可能会有所帮助。
这称为客户画像。
Trader Joe’s 将他们的理想客户描述为“开着非常非常旧的沃尔沃的失业大学教授”。
很生动吧?
你应该对你的客户画像同样具体。
而且,如果你认为你的目标客户有几个不同的画像,请分别描述每个人。
3)这个客户画像有意义吗?
一旦你定义了你的目标客户并且你觉得已经理解他们,是时候进行快速的直觉检查了。
为了确认他们值得服务,有几件事是需要问自己的:
- 该客户是否意识到他们的问题并正在寻求帮助?
- 这个客户能负担得起你的帮助吗?
如果没有,您可能需要回到绘图板。
有时,我们最想帮助的人负担不起我们的帮助,或者甚至没有意识到他们需要帮助。很多人发现他们想与非营利组织或初创公司合作,但这些客户通常没有太多预算可以合作。
您或许可以说服某人他们需要您的帮助,但比和已经知道他们需要帮助的人一起工作要困难得多。
老实说,已经有很多人想要帮助了,不值得花费时间和精力来说服不想要帮助的人。
如果你相信你的目标客户,知道他们需要帮助并且能够负担得起,那就让我们继续前进吧!
4)识别真实的人和真实的公司
既然你已经对客户画像进行了理论描述,那么让我们来看看现实吧。
如果你可以和世界上任何适合你描述的画像人或公司合作,您会选择谁?
为你的梦想客户创建一个新的表格。
你可能认为包含迪士尼等著名公司或勒布朗詹姆斯等名人的名称很愚蠢,但请把它们写下来。
一切皆有可能——但前提是你相信自己并为之努力。
在你达到至少 50 个梦想客户之前,不要停止编写你的清单。如果你是认真的,写下 100。
与梦想中的客户实际合作的第一步是认识到你想与他们合作。然后,随着时间的推移,你可以建立有助于实现目标的声誉和关系。