甜薪工场 博客 远程工作如何面试 这些快速教你通过面试

远程工作如何面试 这些快速教你通过面试

2023.10.16 发布

  目前看来,远程面试是众多求职者目前最好的求职选择,但实际情况是,很多人还没有为线上招聘做好准备。今天我们就来聊一聊远程面试的难度,以及我们可以做的准备。

  远程面试的一般场景

  01 远程面试存在的难度

  其实不论是线下面试,还是远程面试,最重要的核心都是沟通问题。

  远程面试虽然降低了企业招聘的成本,求职者却往往心存疑惑,担心远程面试不能让自己很好地发挥,浪费面试的机会,造成这种心理障碍的原因主要有三个方面。

  1、不能面对面近距离沟通,难以捕捉面试官情绪

  美国心理学家艾伯特•梅拉比安提出了“7% – 8% -55%定律”,也就是说我们面对面沟通的时候会使用到3个主要的沟通元素:用词、声调和肢体语言。 所谓“7%—38%—55%定律”,指的就是这3项元素在沟通中所占的影响比重, 用词占7%,声调占38%,肢体语言占55%。

  肢体语言在沟通中占了主要作用,但电话面试就直接把肢体语言排除在外了,这种情况下就格外考验我们对用词和语调的掌控能力了,因为没有肢体语言做辅助,我们的用词和语调就会被放大,甚至有被HR误解的可能。

  同时因为看不到HR的反应,这让我们很难判断自己的回答是否让他们满意。

  在面对面的面试过程中,如果感觉到HR对我们说的话题明显没兴趣甚至不耐烦了,我们可以及时转换话题,但电话沟通中,HR出于礼貌不想打断我们,只剩下我们自说自话,让听电话的人无比尴尬,而我们却毫无察觉。

  2、沟通延时,影响面试体验

  远程面试的第二个障碍,就是双方沟通会有延时,这个和我们看电视台连线现场记者的时候一样,在电话面试的过程中,信号传输有延迟,再加上我们回答问题前需要思考一段时间,这样就不能及时回答面试官的问题,造成很不好的体验。

  3、远程面试变成突击检查,让人猝不及防

  线下面试的流程基本上是去到公司,然后填表,最后等待面试,一切井井有条,按部就班。

  但远程面试就完全不是这个路子了,可能我们正在做其它事的时候突然一通电话来了,慌乱中HR问题一个接着一个就开始面试了,在这种情况下,我们很可能因为没有做好心理准备而思维混乱,最终错失心仪的工作。

  虽然远程面试有这么多障碍摆在眼前,但办法总比困难多,下面来分析下具体我们可以做什么提高远程面试的质量。

  即便在家里远程面试也要把它作为一种非常正式的社交活动,千万不要觉得在家里就可以随意为之。

  为了消除线下面试和远程面试的差异性带来的沟通不畅,创造一个和线下面试一样正式的环境,我们有必要为即将到来的仪式做一些准备工作。

  1、提前沟通确认面试时间段

  有些公司为了考察求职者的形象会要求进行视频面试,我们绝对不想一早上起来蓬头垢面却突然接到个视频面试电话,提前确认好时间段,让我们有足够的时间准备,为即将到来的面试仪式做一些铺垫。

  2、避免落入选择性注意陷阱

  选择性注意(selective aatention)是人类注意力特征之一。个人不可能同时注意所有呈现的刺激,总是有选择性地注意某一刺激而忽略同时呈现的其他多种刺激。

  每个人都不可避免地会作出选择性注意,把面试做成仪式的目的就是为了让HR有在办公室面试我们的感觉,甚至比线下面试有更好的体验,

  这就需要面试官把目光聚集到我们的表达上,而不是被其他的刺激因素所吸引,简而言之,就是不要让面试官“走神”。

  3、着装正式让自己快速进入面试状态

  如果企业需要视频面试,那正式的着装不仅让面试官觉得你很重视这份工作,还能帮助自己快速进入面试的状态,潜意识里会影响我们的言行举止,就像带上了工牌就会进入工作状态一样。

  丹·拉斯特在《职场思维》中提到了着装对一个人职业发展的重要性:

  提高穿衣品位,比同龄人穿得更好一些。观察比你高一两个等级的人,模仿他们的穿衣风格,只要差距不太明显即可。即便是建筑工头,在他想成为现场经理时,也应该确保自己的穿着要符合面试的职位身份,而不是已有的身份。

  我们的着装就是个人的“工作广告牌”,面试的时候正式的着装可能不会加分,但随意的着装肯定会减分,如果在家穿个睡衣就进行视频面试,HR会一直盯着我们的着装,而忽略了我们面试时候的其它表现。

  背景简单统一,站在面试官的角度看自己

  不要忽略了身后的背景,视频面试的时候,如果我们的身后有各种胡乱堆砌的杂物,那些杂物就会格外扎眼,如果我们面试行政岗位的时候,我们说自己的优势是做事井井有条,那说话的可信度就会大打折扣。

  面试的时候找一面干净简单的墙作为背景,如果没有干净整洁的墙面,用窗帘作背景也可以,这些小细节能在不经意间给我们加分。

  面试中善用辅助工具拉进你和HR的心理距离

  有时候多人竞争同一个岗位的时候,当应聘者的能力都差不多的时候,HR会更倾向选择那些和他们聊得更来的应聘者。

  1、掌握一些小技巧可以提高我们的面试体验

  视频面试手机距离适中,

  面试不是直播,不要总想着自己哪个角度拍最好看,只要端庄清晰即可,出镜位置参考证件照的标准。

  用稳定的通讯软件。

  如果面试的企业本来就有自己的通讯软件,那就用他们家的,如果没有,你可以提前和HR协商好用比较稳定的软件,比如微信、钉钉等。

  2、远程面试也能很好地推销自己

  安得鲁S.葛洛夫说道:我们沟通得很好,并非决定于我们对事情述说得很好,而是决定于我们被了解得有多好。

  面试的最终目的就是让HR了解我们,再判断我们的能力是否符合公司岗位的要求。这里也建议求职者不要编造一些自己没有的能力,如果是那些对求职者能力要求高的岗位,有经验的HR会问得很具体细致,到时候答不上来反而会把印象分丢掉。

  但下面两点是我们在面试中可以做到的。

  “微笑面试法”让HR感受到你的心意

  专业的销售人员即便是和客户电话沟通的时候也是保持微笑的,这可不是习惯性假笑,原因很简单,

  当一个人呈现微笑的表情时,他的语调是上扬的,电话另一端的听众是能感受出来的,所以不管是不是视频面试,要记得保持微笑。

  HR通过我们说话时的情绪看出我们对这份工作的热情,面试的时候我们可以想一些让自己开心的事,让自己在一种比较兴奋的状态下进行面试。

  逻辑清晰,巧用PPT介绍自己

  有些HR为了更好地把不同求职者放在一起做对比,会把面试的过程录音,最后做筛选的时候会重听一遍我们的表述,如果我们回答问题的时候能做到条理清晰且重点突出,就能在一批求职者中脱颖而出。

  在每次开始表达前,先想清楚几个要点,然后分开阐述,如第一点,第二点等。不管是线下面试还是远程面试这都是非常重要的。

  如果担心自己面试的时候紧张说话没有条理,可以做一份PPT配合简历来介绍自己,提前把PPT发给HR,面试的时候按照PPT上的思路展开,语言不够,PPT来凑,当然,前提是我们做的PPT得专业精美,否则还可能成为减分项。

  到这里,我们已经知道线上面试,更多的是语言的碰撞,HR会把更多的精力放在我们的表达上,怎么把自己的想法更完全地传达给HR至关重要,结构化思维能给我们一些启发。所谓结构化思维,就是先分析目标,再根据目标确定所需资源,最后再制订具体计划。

  这种思考问题的方式同样可以运用到线上面试中,面试前分析我们的意向岗位的要求,再根据岗位要求说明自己的优势,最后阐述我们的职业规划。

  线上面试的一个好处,就是可以准备好小本子提示自己而不会让HR察觉,面试中HR必然会问到我们过往的工作经历,这个时候就可以用我们熟知的What-Why-How和STAR法则这些结构化思维的模式来回答问题。

  结构化思维课堂

  有一次,我所在的公司招聘软件项目经理,我旁听了一场面试,有一位求职者让我印象深刻,HR请他描述下过去工作中最有成就感的事,他的回答就运用了STAR思维法则。

  求职者回答如下:

  在上一家公司我也是担任项目经理,有一次突然接到客户的紧急需求,但当时我们项目没有足够的人力来交付这个需求。(

  情景

  我们需要在一个月内按客户要求上线一个新的报表系统。

  任务

  拿到需求的第一时间,我先把客户的需求分解成一个个可执行的工作步骤,让团队成员把手上不紧急的事情先放一边,然后根据总的工作量推算出每天需要完成的工作,团队成员的目标就是每天无论如何完成当天的工作,然后每天汇报给我。(

  行动

  最后,我们如期完成了新需求的上线,客户侧的领导还给我们项目组发了表扬信,公司也肯定了我们的工作成绩。(

  结果

  听到这个回答后,因为他条理清晰,其他面试的领导也对他产生了兴趣,接着又问了一些问题,他都按照这个原则来回答。

  线上面试更注重的是面试官和求职者之间的对话,当我们按照固定的结构性思维去和面试官聊天的时候,我们可以讲得明白,面试官也能听得清楚,顺利拿到offer的机会大大增加。

  05 写在最后:

  随着5G的发展,远程面试是未来的方向,通过远程面试展示和推销自己是未来职场人必备的功力。对求职者来说,最理想的情况就是在家的时候通过远程面试拿到offer,疫情过去后直接去工作,免去了线下扎堆面试的奔波。

我们致力于创造高价值的自由工作市场,为企业高效匹配专业的远程工作者,满足企业灵活多样的人才需求,使自由工作者可以充分发挥个人价值,获取合理收入,从而实现社会资源的优化配置。

公司核心团队为连续创业者,在人力资源、科技互联网等领域拥有近 20 年经验,积累有 200,000+ 优质企业客户与 HR 资源,对未来工作、未来组织和信息技术发展有深入洞见。我们相信,一个充满信任感的自由工作环境将极大赋能个人和企业,而甜薪工场,正在打造这样一个空间。

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