团队建设一直是各规模组织不可或缺的内容。但在100%的远程世界里,公司已经从信任背摔和超越障碍训练这样的面对面活动转向了远程活动,非传统的远程活动同样拉近了公司员工之间的距离。
增加一对一沟通
远程办公并没有减少员工了解企业内部发生的事情的愿望,员工们仍然希望了解公司的方向、业务的发展状况以及他们的工作背景。员工对良好、一致的沟通的需求实际上已经升级,但可用于这种沟通的机制已经改变。
远程团队的领导者应该“增加沟通”,不仅是增加沟通的次数,更要增加沟通的技巧与效率。远程办公取代了物理的办公室存在,让团队能够通过各种远程通信渠道进行高度访问。通过增加沟通,领导者能更清楚每个员工的能力和需求,这提高了员工的敬业度和保留率,因为经理以团队喜欢的方式和规律性与远程工作人员保持联系。
这也提高了生产力,因为管理人员可以提供支持。如果领导者在远程工作之前每周检查一次每个员工的直接报告,那么现在可能应该每周检查两次,并保持这种节奏。深思熟虑的增加沟通可以减少沟通中的失误和随之而来的不确定性。
有计划的、经常性的沟通为管理者提供了解释公司内部变化的机会,《像领导者一样沟通》一书的作者黛安娜·布赫(Dianna Booher)说。
有时,在变革过程中,“领导者只是宣布并期望自动支持。他们闭门造车,查看数据,并报告他们将要做什么。但是,如果领导者想让员工支持这些变化,就必须传达决策背后的原因。”
团队每周交流一次
37signals制定了一项制度:大家每周交流一次,主题是:“这周你做了什么?”每个人都进来说说自己上周做了什么,下周打算做什么。
它不需要员工对工作进度做出精确无误的评估,也不是为了协调大家的配合问题。它只是为了让每个人都感到自己身处同一个团队,而不是被困在自己的一小片天地。通过了解其他员工的工作内容,更了解团队的运转情况和自己的定位,能够提高协作的效率。
定期线下聚会
虽然很多企业开始尝试完全远程办公,也开始探索线上聚会等活动,但是定期的线下聚会仍是重要的,这种线下聚会不必太多,如年度峰会和培训等,为员工们提供一年一度的线下会面机会,员工可以在会议上建立联系,参与团队建设,并更多地了解组织的愿景和战略,以及员工如何融入其中。
企业将办公室支出节省下来的大量资金投入到这次活动中,使团队更紧密地团结在一起,为公司的未来注入活力。
如果是就职于远程组织,这种深度联系对于构建优秀的企业文化远比茶水间的闲聊有意义得多,这种定期的线下聚会会使团队更具凝聚力,即使员工们大部分时间都不待在一起。