十年前，远程工作非常罕见。在家工作通常只是作为一种特殊安排，以适应特定情况下的家庭。然而，电话会议和远程办公技术已经发展到一些企业在完全远程团队的情况下蓬勃发展的程度。事实上，企业允许员工每周在家工作一两次的情况并不少见
远程工作还有助于防止疾病传播，帮助公司避免生产力下降并保护公众健康。例如，疫情的爆发促使许多雇主为所有可能的员工转向远程工作模式，以限制冠状病毒的传播。
为了确定协作工具对于远程工作的促进，我们将研究远程工作的历史、劳动力的现状以及对远程就业未来的预测。
远程工作有效吗？
十年前，大多数雇主会对员工定期在家工作的想法犹豫不决。大多数雇主对远程工作的一个主要担忧是生产力的损失。当员工没有受到同事和主管的持续监督时，他们的生产力和效率如何？
为了更好地了解远程工作的有效性，Airtasker对全美1,004 名全职员工（其中 505 名是远程员工）进行了调查，了解他们的工作习惯和工作效率。结果表明，远程工作者实际上比在办公室工作的同事更有效率。研究发现如下：
- 远程员工每月比办公室员工多工作 1.4 天，每年多工作近 17 个工作日。
- 远程员工的平均休息时间比办公室员工长（分别为 22 分钟和 18 分钟），但他们每天多工作 10 分钟。
- 办公室工作人员平均每天有 37 分钟没有工作效率，不包括午餐或休息时间，而远程员工只有 27 分钟没有工作效率。
- 15% 的远程员工表示，他们的老板让他们分心，这低于 22% 的办公室员工说同样的话。
虽然这些统计数据可能会鼓励员工和雇主实施在家工作计划，但与办公室员工相比，远程员工的压力更大，更难找到工作与生活的平衡。然而，根据美国心理学会的说法，如果实施得当 ，远程工作可以提高员工的满意度。
总体来说，远程工作是有效的，但必须正确地付诸实践，对于每个员工或每个企业来说，这可能不是最好的情况。
远程工作是如何演变的
在过去的时代，远程工作是不可能的，因为当时的技术还不成熟，远程办公时想要和同事去的联系是非常困难的，需要提供备用电话号码、寻呼机甚至传真号码才能进行与工作相关的对话。即使是全职的“远程”职位也与今天不同。
“十年前，远程工作基本上意味着低于最低工资的电话营销或客户服务职位，”网站设计公司Blue Fountain Media的人力资源总监萨曼莎兰伯特说。“它很少与全职工作联系在一起。现在，技术使我们能够完成同样的工作，无论我们在世界的哪个地方。[它] 使我们能够随时与同事或客户联系。”
视频会议是当下远程工作最有用的技术之一。实时视频流可帮助不在办公室的员工在任何有互联网连接的地方实时看到彼此并与之交谈，这是仅次于面对面会议的最佳选择。但如果没有过去 10 到 15 年宽带互联网的广泛采用，这种能力是不可能实现的。
这项技术发展如此之快，以至于许多公司甚至取消了传统办公室，转而在联合办公空间开展业务，以容纳大部分远程员工。
兰伯特说：“远程员工可以聚集在一起工作的共享办公空间已经创建，并且在不同城市更广泛地使用。” “这本身就代表了近年来越来越多的远程工作者。”
面对自然灾害或流行病等危机，远程工作也提供了独特的机会。例如，随着疫情在全球范围内迅速传播，许多员工能够完全在家中履行工作职责，这有助于保护公众健康和企业的持续成功。
远程工作的现状
由于技术的进步，远程办公已成为美国和全球许多办公室的公认做法。这种类型的工作并不完全在家里完成：远程工作者转向咖啡店或联合办公空间，有些人甚至在保持职业目标的同时环游世界。
Zinc首席执行官Stacey Epstein表示：“现代劳动力越来越具有流动性、协作性 [和] 活力，并且由多代人组成，他们都有不同的沟通偏好。 ” “这些员工来自多个行业……在工作中保持联系方面，他们都面临着独特的挑战。”
然而，许多公司出于各种原因抵制这种工作趋势。一些企业主可能担心他们的员工缺乏生产力，而另一些企业主则没有投资电话会议和远程办公技术来支持远程工作人员。尽管如此，许多其他企业还是通过制定每周一两天在家工作的政策，或者作为少数员工的例外，涉足远程劳动力。
根据Buffer 对远程工作的一项调查，75% 的远程工作者表示他们的公司不承担互联网费用，71% 的人表示他们的雇主不为员工的联合办公空间付费。这些统计数据略好于前一年，其中 78% 的公司没有支付互联网费用，76% 的公司没有支付联合办公空间的费用。虽然员工对远程工作的渴望和期望每年都在显着增加，但公司只是在缓慢地采用远程友好政策。
另一方面，采用远程工作政策可以通过消除对昂贵的办公空间（或卫星办公室）的需求来节省公司资金，同时允许员工自由地创建自己的时间表并在他们喜欢的任何地方工作。这可能是一个双赢的局面。
未来工作是什么样子的
Fast Company预测，远程工作软件，如移动工作工具和虚拟现实会议，将成为首选的交流方式——甚至超过面对面的会议。人工智能也可能在管理远程员工方面发挥重要作用。
从长远来看，反对变革可能弊大于利。许多员工现在希望获得远程工作机会。根据 Buffer 的说法，目前 99% 的远程工作者希望在余下的职业生涯中至少在某些时候远程工作。这比去年同一调查的数字高出 9 个百分点。
此外，根据 Global Workplace Analytics 的数据，37% 的远程员工愿意减薪 10%以继续在家工作。由于这种日益流行的趋势，一些人拒绝接受现场职位，因为他们知道他们可以在别处找到更方便、更灵活的工作。
本文取自Business News Daily，由甜薪工场翻译整理
