甜薪工场 博客 远程办公经常遇到的沟通和协作问题?

远程办公经常遇到的沟通和协作问题?

2022.10.31 发布

远程办公模式的兴起引来诸多企业的尝试,但是远程办公的开展并不是一帆风顺的,在远程办公的过程中存在着一些急需解决的沟通与协作上的问题。

小编今天总结出远程办公时最常见的几种沟通协作问题,快来看看你是否有遇到吧:

远程办公

一、沟通不能及时回应

沟通不及时是很多员工在远程工作中遇到的问题。在线下办公的时候,如果需要与其他员工沟通,只需要看他是否在工位上,直接去找他即可;

但是在远程办公时,很难预测对方正在做什么,当有事情需要沟通时,对方长时间不回应的状况经常发生,极大影响了工作进度。

二、低效的远程会议

相比于线下会议,在远程模式下,更难保持与会者的注意力和参与度。

很多远程办公的员工表示,在远程工作中,许多远程会议效率更低,他们在与会期间容易被其他人的画面干扰,而且网络的不确定性也经常出现会议漏听、错听的现象。

三、远程沟通缺少感情色彩

同样的表达,在线下和线上会呈现不同的效果。很多远程办公的员工表示,在远程办公的沟通过程中感觉同事的回应很冷漠。

这是因为在线下沟通时,员工之间不仅通过话语进行沟通,一些手势、表情也会辅助内容的表达,充当了沟通的润滑剂,但是这些在文字表达中不能呈现,使得同样的内容少了情感的加持。

四、协作文件不兼容

在远程工作中,由于员工之间使用的电脑系统以及办公软件的不同,经常出现文件不兼容的现象,就算使用同样的系统和软件,也经常出现版本不同而导致文件乱码的现象,而且还耗费了大量上传文件的时间,大大降低了协作效率。

同时,由于文件需要经常修改,也容易造成内容不同的问题。

五、同事之间默契降低

在线下的办公室中,同事们之间会在工作之余进行闲聊,相互了解近况和喜好,不仅调节了每天的工作压力,也增加了员工之间的亲密度,这对团队合作的顺利进行非常重要。

但是在远程办公的过程中,员工们之间展开闲聊的门槛变高,无法像线下一样轻松的展开谈话,因此员工之间的了解变少,亲和度和默契降低,可能会降低团队工作效率。

数据表示,

远程工作如果能有效地进行,会提升员工的幸福感和参与度,这也是一个关键的竞争优势。创建高性能的远程办公团队并非易事,但不管怎样的办公地点,要想达到远程办公工作效率最大化,就要采取一定的措施提高工作中的沟通与协作效率。

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