甜薪工场 博客 共享员工是否能成为未来的用工趋势?

共享员工是否能成为未来的用工趋势?

2023.03.13 发布

说一个共享员工的真实案例:

2022年3月份,经历了两年常态化的疫情在上海反扑,长时间的“静态化管理”使得上海物资出现供不应求的问题;但是负责物流的拣货员和配送员大都处于封控状态,无法满足疫情期间激增的需求量。

疫情封控下,一方面,传统企业停工停产使大部分员工处于空闲,另一方面,盒马鲜生等生鲜电商在物资配送上出现了阶段性人手紧缺。

在用户供需极度失衡的情况下,盒马鲜生再度启用2020年初的“共享员工”模式,并与长期密切合作的企业对接,对他们的员工进行“临时租用”,并在最短时间内完成培训和上岗,一定程度上缓解了盒马的用人需求,这就是新兴的“共享员工”模式

2020年初,“西贝1000名员工去盒马上班”正式开启了共享员工的序幕。很多公司效仿,极大发展了共享员工这一新型用工模式。

共享员工协议的供给方:劳动密集型行业,如影院、酒店、景区、餐厅、KTV等,以及一些受疫情影响停工、停产的中小企业。

共享员工协议的需求方:在线生鲜电商、物流和部分仅需简单操作就可上岗的制造业等。

图片来源:艾瑞咨询

共享员工模式在不改变原有劳动关系的基础上,通过员工“借用”的方式,可以解决行业和地区间的短期结构性失衡问题,因此,在疫情期间备受各企业青睐。

疫情期间盒马鲜生的“共享员工”模式,实际上是践行了一种三叶草组织的理念,这是一种更具弹性的组织模型,也更适应未来越来越激烈的市场竞争环境。

那么,究竟什么是『 三叶草组织 』呢?

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01、三叶草组织的涵义

英国管理学家查尔斯·汉迪在《非理性时代:工作与生活的未来》一书中提出了【三叶草组织】模型,并预测企业未来会以基本的管理者和员工为核心,以外部合同员工兼职员工为补充,形成三种不同类型的雇用关系。

查尔斯·汉迪认为未来一个健康运行的企业应该是“三叶草组织”模式,“三叶草组织“由三部分员⼯组成:专业核⼼⼈员,外包⼈员和临时及兼职⼈员。

核⼼员⼯占比30%,会跟随公司⼀起往前走,三分之⼆的员⼯通过外包、顾问、⾃由职业者的形式来存在。

  • 专业核心员工——“三叶草组织”的第一片叶子。
  • 外包员工——“三叶草组织”的第二片叶子。
  • 临时及兼职员工——“三叶草组织”的第三片叶子。

02、三叶草组织的三片叶子逻辑支撑

① 第一片叶子:市场竞争使组织缩减核心

全球竞争加剧,质量战和价格战迫使企业削减人员,留下核心人才。这部分人员是企业的“专业核心”,是企业区别于其他组织的辨识度和竞争力。每个组织的“专业核心”都是不可替代的,因此其他规模必须精简。

② 第二片叶子:核心缩减,非核心流程外包

当企业的核心部分变小,那么企业的非核心业务必须交给外部的独立专业人员,组织通过大量的业务外包实现高效的生产、运行和管理。

③ 第三片叶子:市场需求动态变化,按需雇用弹性人才平衡供需

第三片叶子属于满足市场动态需求的弹性人力,尤其是服务业无法预先储存产品,当需求出现高峰和低谷时,雇用弹性员工则是度过需求热潮的最佳选择。

03、三叶草组织正在引领灵活用工时代

① “新业态用工”最大化降低组织用人成本

三叶草组织的员工结构模式完美契合互联网经济的“新业态用工”发展。在硅谷,很多科技公司的“新业态用工”——临时工、合同工,已经超过了企业员工的一半,这种灵活用工模式已经成为现代企业常态化的用人方式。

即便是世界科技巨头,也在通过“灵活用工”替代正式员工的方式,以最大化企业利益。科技巨头谷歌,早在2019年,其非正式员工数量就已经超过全职员工。谷歌大量招聘“新业态”员工,正是因为这部分员工可以帮助企业节省开支,而每个岗位的年节省成本为10万美元。

“三叶草组织”的结构模型中的第二片和第三片叶子所代表的灵活用工模式,已经成为越来越多的企业降低运营成本的选择,“终生制”员工的招聘规模正逐渐缩小,以业务外包、平台型用工为代表的灵活用工已经成为现今社会的一大趋势。

比如说甜薪工场,作为一个专业的远程工作平台,凭借十余年人力资源经验帮助企业快速、高效的匹配人才;

目前已经吸引了20W+远程工作者的入职,全面覆盖新媒体运营、IT程序员、创意设计、短视频制作、线上客服、文案写作等多种领域,可满足企业多样的用工需求;无论你是想要招聘远程工作者,还是想要搭建远程工作团队,都能够在甜薪工场寻找到合适的人才;

② 弹性员工帮助企业应对消长不定的业务需求

快餐巨头麦当劳、肯德基的组织结构也属于“三叶草组织”的有效运用——麦当劳每个门店的全职员工不超过30%,其他类型的员工占70%。而70% 的灵活用工人群中,以“时薪制员工”则是麦当劳应对不断波动的门店业务需求的关键。

麦当劳的“时薪制员工”即三叶草组织的第三片叶子——弹性员工,一般为学生工、退休工和非全日制员工三种。麦当劳的“时薪制员工都不是固定班次,而是根据预估客户需求及实际到店客流量的波动而对应排班出勤,在最大程度降低人力成本的同时,充分保障了业务运营和服务质量。

近年,麦当劳也依赖于“三叶草组织”模型的优势,实现了年营收超过200亿美元。

04、灵活用工时代,三叶草组织的机遇与挑战并存

① 机遇:三叶草模型增强了组织的适应性

当今社会的经济形势充满了不确定性,三叶草组织内部的灵活用工群体,为企业应对外部冲击提供了强大的灵活适应能力与抗压能力。

一方面,组织精简核心员工,不仅有利于组织信息的通达,还能提高组织在应对不确定性变化时的可协调性,另一方面,组织将非核心业务外包或者按需雇用临时员工,不仅迎合了灵活用工的未来趋势,最重要的是增强了组织管理模式的弹性,季节性、临时性、项目性的工作,企业可以交给“灵活用工”人员来完成,增强了企业的抗周期性。

② 挑战:如何管理弹性员工

三叶草组织通过弹性员工来适应灵活多变的市场环境,相应地,弹性员工的管理也是未来组织必须面临的挑战。

传统刚性组织的临时员工都是处于组织边缘位置,而临时的弹性员工对三叶草组织来说,则是组织实现“降本增效”的关键叶子。因此,弹性员工的管理是未来组织学习的重要内容:

  • 平等看待弹性员工与其他员工
  • 明确岗位职责
  • 工作流程标准化

在经济环境恶化、竞争加剧、经营成本加大的今天,企业有必要认真地思考是否需要通过兼职员工、临时劳动力等灵活雇用形式,来降低运营成本,提高组织运营的灵活性和高效性。互联网的进一步发展,带来了灵活用工的蓬勃发展, “三叶草组织”的概念被越来越多的企业应用到组织变革中,将曾经属于未来的组织形态变成现实。

同时,更多三叶草组织的出现也进一步推动了灵活用工时代的发展。面对灵活多变的市场环境,企业应当抓住机遇,充分发挥三叶草组织的优势,来迎接未来组织变革的挑战。

最后,作为一个专业的远程招聘平台,也欢迎所有想要尝试灵活用工的企业,到甜薪工场免费发布用人需求,获取更多人才资源;

我们致力于创造高价值的自由工作市场,为企业高效匹配专业的远程工作者,满足企业灵活多样的人才需求,使自由工作者可以充分发挥个人价值,获取合理收入,从而实现社会资源的优化配置。

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