在远程办公的过程中，同样需要通过举行会议来解决问题。大致可以分为远程语音会议与远程视频会议，其中大部分企业员工会选择能知晓对方状态的视频会议。
但是越来越多的研究表明，视频会议会降低沟通的效率，只是大多数企业以为它们是有用的。然而，微软在一项研究中发现，员工居家工作时视频会议的次数增加了55%，这也带来了工作压力水平的提高。
视频会议和语音会议
视频会议，是指位于两个或多个地点的人们，通过通信设备和网络，进行面对面交谈的会议。根据参会地点数目不同，视频会议可分为点对点会议和多点会议。
使用视频会议，参会者可以听到其它会场的声音、看到其它会场现场参会人的形象、动作和表情，还可以发送电子演示内容，使与会者有身临其境的感觉。当前远程工作中常用的视频会议工具有钉钉、腾讯会议、zoom等，不同的软件之间的功能也具有差异性。
语音会议，是指位于两个或多个地点的人们，通过通信设备和网络，进行语音沟通，也可以看作是电话沟通的网络版。
与视频会议相比，语音会议不能看到其他与会人的形象、动作和表情、只能接收到对方的声音，对于实现快速解决问题且不需要演示的沟通非常有效。
选择要诀：先语音后视频
研究显示，93%的沟通是通过非语言交流实现的，而视频通话也可以同样把肢体语言呈现出来，但事实证明，在远程工作会议中，排除肢体语言的干扰之后，双方会成为更好的倾听者 。
这是因为远程会议不仅还原了线下沟通时的肢体语言，还展示了视频对象的背景，每个人都是一个平面画面出现的，对方容易被画面中其他的事物所吸引，不能集中注意力倾听对方的内容。越多的视频与会者这种干扰现象就越严重。
在现实生活的沟通中，人们依靠对方的肢体语言理解对方的内容和情绪。在工作中，能够准确地读懂话语背后的情绪是一项重要的技能。
但是，在关于沟通的一系列研究中，研究人员迈克尔·克劳斯（Michael Kraus）发现，纯语音沟通能够激发最高准确度的共情能力，即判断他人的情绪、想法和感受的能力。在远程办公的沟通中，眼睛不是心灵的窗户，喉咙才是。
数据显示，通过语音沟通的时间通常比视频沟通短，利于员工更快解决问题，找回工作状态。因此，当在远程工作中遇到非即时沟通或短信无法解决的问题时，请记住，七分钟的语音沟通，远胜过一整天来回发送电子邮件和一小时的视频会议。
