“2021年Q2，单是我们出口美国的户外箱包这一品类的销量就飙升了37%，我认为我们的市场团队功不可没。这一半也要感谢这些做了大量落地工作的兼职员工。”
—— CEO 赵全
成立于2014年，杭州某网络科技有限公司是一家专注于箱包服饰与时尚配件出口的跨境电商，旗下产品在欧洲和美国颇受好评，2020年营业额约合2000万元。
2019年末，受新冠疫情影响，该公司开启远程办公模式。2020年3月，该公司调整办公规则，除管理层外的员工，每周一、周五集中回办公室工作，其他三天在家办公。
2020年下旬，欧美疫情蔓延，境外对在线购物的依赖性持续上升，该公司营收额连续两个季度突破新高。为了提升旗下品牌在欧美快消细分市场的占有率，该公司决定成立市场部门，负责产品在谷歌和Facebook等社交媒体渠道的宣传推广工作。
我们（甜薪工场）与该公司CEO赵全先生做了一期访谈，请他分享通过甜薪工场建立市场部门，大幅提升产品销量的经历。以下是经过整理的沟通记录：
公司现在市场团队有多少人？
“全职的只有部门主管1个，也就是市场经理；长期外包的文案、设计、视频制作、运营、SEO加起来应该是8个人；除此之外还会按项目去找一些临时的兼职服务，这半年来的市场团队平均人数是14-16人左右。”
这些人长期合作、短期兼职的人才从何而来？
“很大一部分是在甜薪工场找到的，你们推荐过来的人和我们的需求匹配度挺高的；有一小部分是合作过的这些人拉过来的自由职业者。”
“对于这些自由职业者，我也让他们走甜薪工场来合作。我们可以在平台上提前定好阶段性需要交付的物料，他们可以在平台上管理工作任务、工作成果，这样计算报酬的时候更有依据，他们自己也比较放心。工作质量高的那些，我们会进行二次、多次合作，久而久之就发展成固定的合作对象。”
您如何看待市场部门的团队组成模式？
“我们这种团队模式其实在欧美那边已经久经实践了，他们把这种跨地域分布、多文化、甲乙方直接沟通的团队组成模式叫做‘混合团队‘。”
“我觉得现在的这种模式很好。拥有一个混合团队意味着，我们可以在需要的时候随时找到具有完全匹配技能的人员，而这些流动人才也总能给我们带来惊喜，他们持续不断地为团队、项目注入新想法，新思路，这对提升我们的市场宣传效果是不可或缺的。”
您认为混合模式下的市场团队正在为提升产品销量发挥效用吗？
“当然，2021年Q2，单是我们出口美国的户外箱包这一品类的销量就飙升了37%，我认为我们的市场团队功不可没。”
“这一半得益于部门主管的战略方针，另一半也要感谢这些做了大量落地工作的兼职员工。半年来，我们在Facebook、Twitter、Instagram这些社交媒体上做的每一场活动，都离不开他们的参与和贡献。”
“我认为，起码在我们公司，采用混合的团队模式是完全正确的。我们正在酝酿新的方案，在下个季度尝试在其他部门推广这种团队模式。”
您将如何在雇用自由职业者、全职员工之间做出选择？
“每当出现这样的选择时，我们会去想，’这是可以通过兼职人才来完成的吗？’如果答案是肯定的，那么我们就会去找兼职员工。”
